Términos generales de servicio

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2020

Hemos incluido anotaciones en los cuadros grises a continuación para enfatizar ciertas partes de nuestros términos y ayudarlo a guiarlo mientras los lee. Las anotaciones no son resúmenes, ¡así que tómate el tiempo de leerlo todo!

Esta página describe los términos generales que se aplican a su uso de cualquiera de nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos además de cualquier otro término que se aplique a un servicio específico que esté utilizando (como la aplicación DAFUTURO DigiPay, por ejemplo). Si utiliza nuestros servicios en nombre de su empresa, su empresa también los acepta.

Estas Condiciones generales de servicio (“Condiciones generales”) son un acuerdo legal entre usted, como cliente actual o futuro de los servicios de DAFUTURO (“usted”, “su”) y DEREMATAZO.COM LTDA o DAFUTURO.COM (“DAFUTURO” “Nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) y regulamos su uso de los servicios de DAFUTURO, incluidas aplicaciones móviles, sitios web, software, hardware y otros productos y servicios (colectivamente, los “Servicios”). Si está utilizando los Servicios en nombre de una empresa, nos declara que tiene autoridad para vincular esa empresa o entidad a estos términos, y que la empresa acepta estos términos. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta estos Términos generales y las políticas a las que se hace referencia en (“Políticas”), incluyendo nuestro Aviso de privacidad (consulte la Sección 8) y los términos que limitan nuestra responsabilidad (consulte la Sección 18) y requieren un arbitraje individual para cualquier posible disputa legal (consulte la Sección 21), que se incorporan colectivamente en este documento como referencia. También acepta los términos adicionales específicos de los Servicios que utiliza (“Términos adicionales”), como los que se enumeran a continuación, que se convierten en parte de su acuerdo con nosotros (colectivamente, los “Términos”). Debe leer todos nuestros términos cuidadosamente.

Servicios de pago DAFUTURO POS

  1. Nuestro papel

Nuestro servicio le permite tomar pagos de DAFUTURO DigiPay de nuestros clientes. No somos un banco y, para que funcione, nos asociamos con inversores privados.

DAFUTURO POS es un facilitador de pagos que le permite aceptar DAFUTURO DigiPay de nuestros clientes para el pago de bienes y servicios. No somos un banco y no ofrecemos servicios bancarios. Nuestros servicios de pago le permiten aceptar pagos de cualquiera de nuestros clientes de DAFUTURO DigiPay o pagos en efectivo. No está obligado a aceptar ninguna marca de tarjeta como condición para recibir los Servicios de pago.

Para desempeñar este papel, debemos celebrar acuerdos con cualquier persona que solicite una cuenta DAFUTURO POS para utilizar los Servicios de pago (un “Vendedor”) y procese más de las cantidades especificadas de ventas. Si no acepta un “Acuerdo de entidad comercial”, podemos suspender o cancelar su Cuenta DAFUTURO POS.

  1. Su autorización para la liquidación de los ingresos y para que DAFUTURO recupere fondos

Usted nos autoriza a actuar como su agente para el procesamiento de pagos, lo que incluye la retención, recepción y desembolso de fondos para usted. También nos autoriza a recuperar sus fondos cuando sea necesario.

En relación con los Servicios de pago, nos autoriza a actuar como su agente con el propósito de retener, recibir y desembolsar fondos en su nombre. Su autorización nos permite generar un borrador en papel o una transferencia electrónica de fondos para liquidar el producto de cada transacción de DAFUTURO DigiPay que usted autorice, menos cualquier tarifa aplicable (como se define en la Sección 4) (“Producto”). Sus autorizaciones permanecerán en pleno vigor y efecto hasta el cierre o la finalización de su Cuenta DAFUTURO POS, o el desembolso de todos los fondos en su nombre. Nuestro recibo de fondos de transacción satisface las obligaciones de su cliente de hacerle el pago. Le remitiremos los fondos realmente recibidos por nosotros en su nombre, menos los montos adeudados a nosotros.

Además, al usar los Servicios de pago, nos autoriza a recuperar fondos de usted de acuerdo con estos Términos de pago, los Términos generales y cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros (“Autorizaciones de recuperación”). Las Autorizaciones de Recuperación incluyen su autorización de DAFUTURO para debitar, cobrar, compensar y recuperar fondos de cualquier Cuenta de DAFUTURO POS conectada, cualquier Saldo (como se define en estos Términos de Pago), cualquier Reserva (como se define en estos Términos de Pago), cualquier instrumento de pago, vinculado cuenta bancaria o otra registrada en su cuenta DAFUTURO.

Además, en caso de que falle cualquier intento de recuperar fondos de usted, las Autorizaciones de Recuperación incluyen su concesión a DAFUTURO de autorizaciones nuevas y originales para recuperar todo o menos de la cantidad que nos debe y / o nos pertenece. Las Autorizaciones de Recuperación incluyen todas las autorizaciones para tomar los pasos anteriores sin previo aviso e independientemente de (i) si hemos hecho una demanda bajo estos Términos de Pago, los Términos Generales o cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros; y (ii) si la obligación es contingente, vencida o no vencida. Las autorizaciones de recuperación incluyen todas las autorizaciones para realizar los pasos anteriores en cumplimiento total con las Reglas de red (como se define en estos Términos de pago). Usted acepta que su concesión de Autorizaciones de recuperación para nosotros tiene el mismo efecto legal que si hubiera firmado un documento que contiene los mismos términos.

  1. Industrias no compatibles

No podemos procesar pagos para ciertos tipos de negocios o actividades comerciales, debido a las limitaciones de nuestros socios o la ley. Algunos tipos que no admitiremos por otras razones comerciales.

(12) negocios basados ​​en reembolsos, (13) comerciantes de venta superior, (14) servicios de pago de facturas, (15) apuestas, incluidos boletos de lotería, juegos relacionados con deportes, fichas de juegos de casino, apuestas fuera de pista y apuestas en carreras, ( 16) desembolsos en efectivo manuales o automáticos, (17) tarjetas prepagas, cheques, seguros u otros productos o servicios financieros, (18) ventas de giros postales o divisas, (19) giros bancarios por transferencia, (20) alto riesgo productos y servicios, incluidas las ventas de telemercadeo, (21) dispensadores automáticos de combustible, (22) productos o servicios orientados al entretenimiento para adultos (en cualquier medio, incluido Internet, teléfono o material impreso), (23) ventas de (i) armas de fuego, armas de fuego partes o hardware y municiones; o (ii) armas y otros dispositivos diseñados para causar lesiones físicas (24) internet / pedido por correo / pedido por teléfono de productos con restricción de edad (por ejemplo).

  1. Nuestras tarifas

Cobramos nuestra tarifa de procesamiento de pagos cuando procesamos un pago. Es posible que necesitemos cambiar nuestras tarifas de vez en cuando, y le avisaremos con anticipación cuando lo hagamos.

Usted acepta pagar las tarifas aplicables que figuran en nuestro Programa de tarifas o las tarifas que se describen en su Tablero (“Tarifas”) por el uso de los Servicios de pago. Todas las tarifas se cobran en el momento en que procesamos una transacción y se deducen primero de los fondos transferidos o cobrados y, posteriormente, del saldo (como se define en la sección 14) en su cuenta DAFUTURO POS. También nos otorga Autorizaciones de recuperación, que podemos utilizar para recuperar las tarifas que nos debe. Sujeto a los Términos Generales y estos Términos de Pago, nos reservamos el derecho de cambiar los Cargos con un aviso previo razonable. Todos los saldos y todos los honorarios, cargos y pagos cobrados o pagados a través de los Servicios de pago están denominados en pesos colombianos.

  1. Errores de procesamiento

Cuando descubramos los errores de procesamiento, intentaremos solucionarlos. Si recibe menos fondos de los que debería, le acreditaremos. Del mismo modo, si recibe más fondos de los que debería, recuperaremos la diferencia. Si procesa incorrectamente un pago, debe informarnos dentro de los 30 días.

Intentaremos corregir los errores de procesamiento que descubramos. Si un error resulta en la recepción de menos fondos de los que tiene derecho, acreditaremos la diferencia en su Cuenta DAFUTURO POS. Usted nos otorga Autorizaciones de recuperación con respecto a errores de procesamiento. Si un error resulta en la recepción de más fondos de los que tiene derecho, DAFUTURO puede recuperar los fondos adicionales de usted. Solo corregiremos las transacciones que procese incorrectamente si nos notifica dicho error. Si no nos notifica un error de procesamiento dentro de los treinta (30) días de la fecha en que aparece por primera vez en su historial de transacciones electrónicas, se considerará una renuncia a cualquier derecho a los montos adeudados a usted.

Configuración de cuenta de pago

  1. Registro de cuenta DAFUTURO POS para servicios de pago

Deberá abrir una cuenta DAFUTURO POS para acceder a la información de sus transacciones y fondos, utilizando su nombre real o el nombre real de su empresa. También debe ser residente legal o ciudadano de Colombia, o una entidad comercial legítima y autorizada.

Debe abrir una cuenta DAFUTURO POS para acceder a la información de sus transacciones y los ingresos. Confirma que es residente legal de Colombia, ciudadano de Colombia o una entidad comercial autorizada para realizar negocios en los que opera y que es un signatario autorizado de la empresa que representa. Debe utilizar el nombre verdadero y exacto de usted o de su empresa al abrir una cuenta DAFUTURO POS. Este nombre aparecerá en las declaraciones de DAFUTURO DigiPay de nuestros clientes para todos los pagos que acepte utilizando los Servicios de pago.

  1. Suscripción y verificación de identidad

Revisamos su información de registro para verificar que usted es usted. A veces necesitamos más información, y usted nos autoriza a obtener esa información de usted o de terceros. Compartimos su solicitud con nuestros socios, y ellos o DAFUTURO pueden decidir que no puede usar nuestros servicios.

DAFUTURO revisará la información que envíe mientras solicita los Servicios de pago. Usted autoriza a DAFUTURO a solicitar información de verificación de identidad sobre usted, incluido un informe del consumidor que contiene su nombre y dirección. DAFUTURO puede obtener periódicamente informes adicionales para determinar si continúa cumpliendo con los requisitos para una Cuenta DAFUTURO POS. Usted permite que DAFUTURO comparta información sobre usted y su solicitud (incluso si fue aprobado o rechazado) y su Cuenta DAFUTURO POS con su banco u otra institución financiera, o según lo especificado en el Aviso de Privacidad. DAFUTURO puede concluir que no se le permitirá usar los Servicios de pago.

  1. Solicitudes de información adicional e inspección

Podemos pedirle más información sobre usted o su negocio. Si se niega, es posible que necesitemos cerrar su cuenta DAFUTURO POS.

DAFUTURO puede solicitarle información adicional en cualquier momento. Por ejemplo, DAFUTURO puede pedirle que presente facturas de sus proveedores, una identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte o licencia de conducir, una licencia comercial u otra información. DAFUTURO también puede solicitar permiso para inspeccionar la ubicación de su negocio. Si rechaza alguna de estas solicitudes, su Cuenta DAFUTURO POS puede suspenderse o cancelarse.

Uso de su cuenta DAFUTURO para servicios de pago

  1. Acceso a los ingresos

Deberá vincular su cuenta bancaria a su cuenta DAFUTURO POS para que sepamos dónde enviar sus fondos.

Liquidaremos los Ingresos en su cuenta bancaria verificada u otra cuenta aprobada por DAFUTURO, sujeto al cronograma de pagos descrito en la Sección 10. Si DAFUTURO no puede acreditar la cuenta bancaria que vincula a su Cuenta DAFUTURO POS, esa cuenta bancaria será desvinculado de su cuenta DAFUTURO POS. Si no tiene una cuenta bancaria habilitada para ACH vinculada a su cuenta DAFUTURO POS, puede enviar otra cuenta.

  1. Calendario de pagos

A menos que haya elegido un horario personalizado, iniciaremos el pago de sus fondos: viernes – antes de las 5 p.m. ET. Fines de semana u otros días no hábiles no haremos pagos.

DAFUTURO iniciará automáticamente el pago de los Ingresos a su cuenta bancaria válida y vinculada de Colombia al final del día hábil antes de las 5 pm ET, el viernes. Si ajusta el cierre del día de su empresa a un horario personalizado, DAFUTURO agrupará los ingresos durante el período de la semama anterior a su horario personalizado e iniciará un pago al final de ese día hábil. DAFUTURO iniciará un pago de los Ingresos solo en días hábiles.

  1. Disponibilidad de ingresos

Es posible que no tenga acceso a sus fondos si su Cuenta DAFUTURO POS está siendo investigada, está involucrado en una disputa o por razones legales.

Podemos aplazar el pago o restringir el acceso a sus ganancias si necesitamos realizar una investigación o resolver cualquier disputa pendiente relacionada con su uso de los Servicios. También podemos diferir el pago o restringir el acceso a sus ingresos según sea necesario para cumplir con la ley u orden judicial aplicable, o si lo solicita cualquier entidad gubernamental.

  1. Historial de la cuenta DAFUTURO

Su cuenta DAFUTURO POS registra sus transacciones procesadas con DAFUTURO. Usted es responsable de su propio mantenimiento de registros, y si cree que hay un error o actividad no autorizada, debe informarnos de inmediato.

Cuando se realiza un pago a su cuenta DAFUTURO POS, actualizaremos la actividad de su cuenta DAFUTURO POS en el sitio web y le proporcionaremos una confirmación de la transacción. La confirmación servirá como su recibo. Los resúmenes de la actividad de su cuenta DAFUTURO, incluidos los extractos mensuales, están disponibles en nuestro sitio web por hasta un año de actividad de la cuenta. Salvo que lo exija la ley, usted es el único responsable de (a) recopilar y conservar registros permanentes de todas las transacciones y otros datos asociados con su Cuenta DAFUTURO POS y su uso de los Servicios de pago, y (b) conciliar toda la información transaccional asociada con su cuenta DAFUTURO Si cree que hay un error o una actividad de transacción no autorizada está asociada con su cuenta DAFUTURO, debe comunicarse con nosotros de inmediato.

  1. Reserva para mantener fondos

Si algún aspecto de su negocio es especialmente riesgoso, es posible que necesitemos retener fondos o exigirle que reserve fondos en una reserva para protegerse contra pérdidas. Usted nos da derecho a retirar de esa reserva para cobrar las cantidades que nos debe.

Podemos retener fondos suspendiendo o retrasando temporalmente los pagos de los Ingresos y / o designando una cantidad de fondos que debe mantener en sus Cuentas DAFUTURO POS  o en una cuenta de reserva separada (una “Reserva”) para asegurar el cumplimiento de sus obligaciones bajo cualquier acuerdo entre usted y DAFUTURO. La Reserva también se puede utilizar para cumplir con las obligaciones de DAFUTURO de mantener o remitir fondos según lo requiera cualquier acreedor o autoridad gubernamental, incluidos los gravámenes, gravámenes o embargos. Es posible que solicitemos una Reserva por cualquier motivo relacionado con su uso de los Servicios. La Reserva estará en una cantidad que razonablemente determinemos para cubrir pérdidas potenciales a DAFUTURO. DAFUTURO puede aumentar, reducir o eliminar la Reserva en cualquier momento, a su exclusivo criterio, en función de su historial de pagos, una revisión de crédito, el monto de cualquier laudo arbitral o sentencia judicial en su contra a favor de DAFUTURO, o de otra manera que DAFUTURO o su procesador puedan determinar o requerir. Si no tiene fondos suficientes en su Reserva, podemos financiar la Reserva de cualquier fuente de fondos asociada con sus Cuentas DAFUTURO POS, incluidos los fondos de sus transacciones de ventas. Usted nos otorga un interés de garantía y gravamen sobre todos los fondos mantenidos en cualquier Reserva, y también nos autoriza a realizar retiros o débitos de la Reserva o cualquier cuenta vinculada a cualquiera de sus Cuentas DAFUTURO POS, sin previo aviso, para cobrar las cantidades que nos debe. Ejecutará cualquier documentación adicional requerida para que podamos perfeccionar nuestra participación de seguridad en cualquier fondo de la Reserva.

  1. Saldos de cuentas DAFUTURO POS

Protegemos los fondos comerciales, incluido el suyo, en cuentas bancarias agrupadas en su nombre y el de otros comerciantes. No gana intereses sobre los fondos que tenemos para usted.

Si bien tiene fondos en su Cuenta DAFUTURO POS (su “Saldo”), su Saldo se combinará y mantendrá junto con los fondos de otros participantes en una o más cuentas agrupadas en uno o más bancos por nosotros y en beneficio de usted y otros titulares de saldos (cada uno una “Cuenta agrupada”). Tenemos discreción exclusiva sobre el establecimiento y mantenimiento de cualquier cuenta común. No pondremos fondos a disposición de nuestros acreedores voluntariamente en caso de quiebra o para cualquier otro propósito. No recibirá intereses ni ninguna otra ganancia sobre los fondos que manejamos por usted. Como contraprestación por el uso de los Servicios de pago, usted nos asigna irrevocablemente todos los derechos e intereses legales a cualquier interés y / u otras ganancias que puedan acumularse o sean atribuibles a nuestra tenencia de su Saldo en una Cuenta o Reserva Agrupada.

  1. Nuestros derechos de compensación; interés de seguridad

Usted nos otorga diferentes tipos de derechos de recuperación para ayudarnos a recuperar los fondos que nos debe, y usted no cumple con estos términos si no paga en su totalidad.

Usted nos otorga un interés de seguridad, así como un derecho de compensación y nos asigna, transmite, entrega, compromete y transfiere, como garantía para el pago de cualquier obligación adeudada en virtud de estos Términos de pago y cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros , todos sus derechos, títulos e intereses en y para todas sus cuentas con nosotros. Usted nos otorga Autorizaciones de recuperación con respecto a los fondos que está obligado a devolvernos. Usted nos autoriza a congelar o dirigir administrativamente a cualquier banco tercero que tenga la cuenta para congelar todas esas cuentas a fin de permitirnos proteger nuestros derechos de garantía, cobro y compensación según lo dispuesto en esta sección.

Su incumplimiento en el pago total de las cantidades que nos debe a pedido será una violación de estos términos. Usted es responsable de cualquiera de nuestros costos asociados con el cobro, además de los montos adeudados, incluidos los honorarios y gastos de abogados, los honorarios de la agencia de cobro y cualquier interés aplicable.

  1. Cuentas DAFUTURO POS inactivas

Si los fondos permanecen intactos en su cuenta de DAFUTURO POS durante tanto tiempo (¡años!) Que la ley los considera “no reclamados” o “abandonados”, le notificaremos para recuperarlos. Si no lo hace, los conservaremos o los enviaremos a la autoridad gubernamental correspondiente según lo requiera la ley.

Si no procesa los pagos a través de su cuenta DAFUTURO POS durante un período prolongado de tiempo o no ha vinculado una cuenta bancaria válida, puede tener un Saldo que se considera “no reclamado” o “abandonado”. Si esto ocurre, DAFUTURO le enviará un aviso según lo requerido por la ley aplicable e instrucciones sobre cómo transferir su Saldo. Si los fondos aún permanecen en su cuenta de DAFUTURO POS, DAFUTURO evitará dichos fondos según lo requiera la ley aplicable o, según lo permitido, a DAFUTURO.

Contracargos

  1. Su responsabilidad por devoluciones de cargo

Las devoluciones de cargo ocurren cuando sus clientes o titulares de tarjetas disputan transacciones con su negocio. Usted es responsable de las devoluciones de cargo a su cuenta y de seguir nuestros procesos de resolución de devoluciones de cargo.

Puede haber ocasiones en que su cliente no sea el usuario autorizado de la Tarjeta o su cliente pueda impugnar la transacción. En estos casos, el monto de una transacción puede revertirse o cargarse a sus Cuentas DAFUTURO POS (un “Contracargo”) si la transacción (a) se disputa, (b) se revierte por cualquier motivo, (c) no fue autorizado o tenemos alguna razón para creer que la transacción no fue autorizada, o (d) es supuestamente ilegal, sospechosa o en violación de los Términos Generales o estos Términos de Pago. Usted acepta cumplir con el proceso de devolución de cargo y con la responsabilidad asociada con dichas devoluciones de cargo.

  1. Nuestros derechos de cobro para devoluciones de cargo

Podemos retener montos de contracargos en una cuenta separada. Si tiene devoluciones de cargo pendientes, podemos retrasarle los pagos. Si pierde una devolución de cargo, acepta pagarnos el monto total más cualquier tarifa, y que podemos debitar su cuenta para recuperar el dinero que adeuda.

Para cualquier transacción que resulte en un Contracargo, podemos retener el monto del Contracargo en una Reserva. Usted nos concede Autorizaciones de recuperación con respecto a las devoluciones de cargo en virtud de las cuales podemos recuperar el monto de cualquier devolución de cargo y las tarifas, multas o sanciones asociadas que figuran en la Lista de tarifas o que evalúa una Red o nuestro procesador. Si tiene devoluciones de cargo pendientes, podemos retrasar los pagos de su cuenta DAFUTURO POS. Además, si creemos razonablemente que es probable que se realice una devolución de cargo con respecto a cualquier transacción, podemos retener el monto de la devolución de cargo potencial de los pagos que de otro modo se le adeuden hasta el momento en que (a) se evalúe un reembolso debido a una queja del cliente, en en cuyo caso retendremos los fondos, (b) el período de tiempo bajo la ley o regulación aplicable por la cual su cliente puede disputar que la transacción ha expirado, o (c) determinamos que no se producirá un Contracargo en la transacción. Si no podemos recuperar los fondos relacionados con un Contracargo por el cual usted es responsable, acepta pagarnos el monto total del Contracargo inmediatamente a pedido. Usted acepta pagar todos los costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados y otros gastos legales, incurridos por nosotros para el cobro de todos los montos no pagados por usted.

  1. Devoluciones de cargo excesivas

Si tiene, o creemos que es probable que tenga, demasiadas devoluciones de cargo, podemos agregar restricciones a su cuenta.

Si creemos que puede incurrir, o está incurriendo, en una cantidad excesiva de Contracargos, podemos establecer condiciones adicionales que rigen su Cuenta DAFUTURO POS, que incluyen (a) establecer nuevas tarifas de procesamiento, (b) crear una Reserva en un monto razonablemente determinado por nosotros para cubrir contracargos anticipados y tarifas relacionadas, (c) retrasar pagos, o (d) terminar o suspender los Servicios de pago.

  1. Contrabando de contracargos

Las devoluciones de cargo son urgentes y pueden involucrar a muchas partes (usted, su cliente, DAFUTURO, etc.), por lo que necesitamos su ayuda para impugnar las devoluciones de forma rápida y diligente. Si un contracargo no termina a su favor, tenemos derecho a cobrar el monto del contracargo y cualquier tarifa relacionada de su cuenta.

Nos ayudará cuando lo solicite, a su cargo, para investigar cualquiera de sus transacciones procesadas a través de los Servicios de pago. Con ese fin, nos permite compartir información sobre un Contracargo con el cliente para investigar y / o mediar un Contracargo. Le solicitaremos la información necesaria para impugnar el Contracargo. También podemos usar cualquier Contenido que cargue a través de los Servicios para responder a las devoluciones de cargo en su nombre. Si la devolución de cargo se impugna con éxito, liberaremos los fondos reservados correspondientes a su cuenta DAFUTURO POS. Si DAFUTURO o el cliente no resuelve una disputa de devolución de cargo a su favor o usted decide no impugnar la devolución de cargo, podremos recuperar el monto de devolución de cargo y las tarifas asociadas como se describe en estos términos. Usted reconoce que su incumplimiento de ayudarnos de manera oportuna al investigar una transacción, incluido el suministro de la documentación necesaria dentro de los quince (15) días de nuestra solicitud, puede dar lugar a una devolución de cargo irreversible. Nos reservamos el derecho, previa notificación, de cobrar una tarifa por mediar y / o investigar disputas de devolución de cargo.

Cumplimiento de las reglas y leyes de la red

  1. Uso restringido

No revenda ni reutilice nuestros servicios, ni nos use para procesar adelantos en efectivo.

No actuará como facilitador de pagos ni revenderá los Servicios de pago a ningún tercero. No utilizará los Servicios de pago para manejar, procesar o transmitir fondos para terceros. Tampoco puede usar los Servicios de pago para procesar adelantos en efectivo.

  1. Uso no autorizado o ilegal

No intente procesar transacciones ilegales o no autorizadas. Podríamos rechazar una transacción si creemos que viola nuestros términos o puede dañarlo a usted, a sus clientes o a nosotros. Usted acepta que podemos compartir su información con la policía para protegernos a nosotros mismos o a nuestros socios.

Solo aceptará tarjetas para transacciones permitidas por la ley aplicable. Podemos decidir no autorizar o liquidar cualquier transacción que nos envíe si creemos que la transacción infringe estos términos o cualquier otro acuerdo con DAFUTURO, o que lo expone a usted, a sus clientes, a otros vendedores de DAFUTURO, a nuestros procesadores o DAFUTURO al daño. El daño incluye fraude y otros actos criminales. Si sospechamos que su cuenta DAFUTURO POS se ha utilizado para un propósito no autorizado, ilegal o criminal, usted nos da autorización expresa para compartir información sobre usted, su cuenta DAFUTURO POS y cualquiera de sus transacciones con las fuerzas del orden y, según lo considere necesario DAFUTURO , nuestros socios de procesamiento de pagos e instituciones financieras.

  1. Asignación de cuentas por cobrar

Con la excepción de su participación en un adelanto de efectivo comercial u otros programas de financiamiento comercial similares, incluido DAFUTURO Capital, o según lo exija la ley aplicable, no asignará cuentas por cobrar o ingresos de la Tarjeta a terceros por estos términos.

  1. Reglas de red aplicables

Usted acepta seguir las reglas comerciales publicadas por DAFUTURO.COM.

Al usar los Servicios de pago, usted acepta cumplir con todos los estatutos, reglas y regulaciones aplicables establecidos por las Redes (“Reglas de red”). Las Redes modifican sus reglas y regulaciones de vez en cuando. DAFUTURO puede estar obligado a cambiar estos términos en relación con las enmiendas a las Reglas de la red. Porciones significativas de las Reglas de la red están disponibles para el público en https://www.dafuturo.com/. En caso de inconsistencia entre una Regla de red y estos Términos de pago, y salvo que se acuerde lo contrario entre DAFUTURO y la Red, se aplicará la Regla de red. También acepta estar sujeto a las Reglas aplicables.

  1. Impuestos

Sus impuestos son su responsabilidad. Pero si notamos que procesa pagos por encima de los límites de informes de DIAN, estamos obligados por ley a informar esa información sobre usted a la DIAN.

Usted es responsable de determinar todos y cada uno de los impuestos evaluados, incurridos o que deben recaudarse, pagarse o retenerse por cualquier motivo por el uso de los Servicios de pago (“Impuestos”). Usted también es el único responsable de recaudar, retener, informar y remitir los Impuestos correctos a la autoridad fiscal correspondiente. No estamos obligados ni determinaremos si se aplican impuestos, ni calcularemos, recaudaremos, informaremos ni remitiremos ningún impuesto a ninguna autoridad fiscal que surja de una transacción. DAFUTURO renuncia específicamente a cualquier responsabilidad por impuestos.

  1. Logotipos y marcas de red

No abuse de los logotipos y marcas de la marca DAFUTURO.

El uso de logotipos y marcas de la red (“Marcas de red”) se rige por las Reglas de la red; debe familiarizarse y cumplir con estos requisitos. Las Redes son los propietarios únicos y exclusivos de sus respectivas Marcas de red. No cuestionará la propiedad de las Marcas de red, y cualquier red puede prohibirle el uso de sus Marcas de red por cualquier motivo y en cualquier momento. DAFUTURO puede exigirle que realice modificaciones en su sitio web u otra publicidad y señalización para cumplir con las Reglas de red relacionadas con las Marcas de red.

 

Sus obligaciones adicionales

  1. Recibos

Debe ofrecer un recibo para transacciones superiores a $10,000 y solicitar que los clientes firmen para transacciones superiores a $25,000.

Solicitará que su cliente firme personalmente para todas las transacciones superiores a $25,000 cuando su cliente esté presente. Debe poner a disposición de sus clientes un recibo por escrito para cualquier transacción superior a $10,000. Puede dar a sus clientes la opción de recibir o rechazar un recibo por escrito.

  1. Servicio al cliente

El servicio al cliente para su negocio es su responsabilidad. Le brindamos servicio al cliente por los servicios de pago que utiliza.

Usted es el único responsable de todas las políticas de servicio al cliente y los problemas relacionados con sus bienes o servicios, incluidos los precios, el cumplimiento de pedidos, las cancelaciones o la no presentación por parte de usted o un cliente, devoluciones, reembolsos y ajustes, reembolsos, funcionalidad y garantía, soporte técnico y comentarios sobre experiencias con su personal, políticas o procesos. Al realizar el servicio al cliente, siempre se presentará como una entidad separada de nosotros. Entre usted y nosotros, somos los únicos responsables de los problemas de servicio al cliente relacionados con cualquier Cuenta DAFUTURO POS, pago, procesamiento, débito o acreditación.

  1. Reembolsos y devoluciones

Muestre a sus clientes su política de devolución o cancelación cuando realicen su compra. Cuando realiza un reembolso, también debe incluir impuestos. Puede procesar un reembolso hasta 2 días a partir del día en que aceptó el pago. Si realiza un reembolso pero no tiene fondos suficientes en su cuenta DAFUTURO POS, podemos recuperar la diferencia de usted.

Al aceptar transacciones a través de los Servicios de pago, usted acepta procesar devoluciones y proporcionar reembolsos y ajustes por sus bienes o servicios a través de su Cuenta DAFUTURO POS de acuerdo con estos Términos de pago y Reglas de red. Las Reglas de red requieren que revele su política de devolución o cancelación a los clientes al momento de la compra. El monto del reembolso / ajuste debe incluir los impuestos asociados que se deben reembolsar y no puede exceder el monto que se muestra como el total en los datos de ventas originales, excepto por el monto exacto requerido para reembolsar al cliente el franqueo que el cliente pagó para devolver la mercancía. Si su política de reembolso prohíbe las devoluciones o no es satisfactoria para el cliente, aún puede recibir una devolución de cargo relacionada con dichas ventas. Puede procesar un reembolso a través de su cuenta DAFUTURO POS hasta dos (2) días a partir del día en que aceptó el pago. Si utiliza DAFUTURO Online Store, es posible que no pueda procesar un reembolso parcial. Si su Saldo de DAFUTURO disponible es insuficiente para cubrir el reembolso, podemos ejercer cualquiera de nuestros derechos establecidos en la Sección 2, incluido el retiro hasta el monto del reembolso solicitado (el monto de la venta menos la tarifa de transacción inicial) de un instrumento de pago registrado con su Cuenta DAFUTURO POS o cualquier Cuenta DAFUTURO conectada, incluida cualquier Reserva, y acreditarla nuevamente en la Tarjeta de su cliente. DAFUTURO también reembolsa las tarifas, por lo que el monto total de la compra siempre se devuelve a su cliente. DAFUTURO no tiene la obligación de aceptar ninguna devolución de ninguno de sus bienes o servicios en su nombre.

  1. Indemnización adicional

Si hace algo utilizando nuestros servicios de pago que nos llevan a nosotros, o a nuestros procesadores, a ser demandados, multados o investigados, usted acepta cubrirnos.

Además de la Sección 15 de los Términos Generales, usted nos indemnizará, defenderá y mantendrá a nosotros y a nuestros procesadores (y nuestros respectivos empleados, directores, agentes, afiliados y representantes) indemnes de y contra todos y cada uno de los reclamos, costos, pérdidas y daños. , juicios, evaluaciones de impuestos, multas, intereses y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamo, acción, auditoría, investigación u otro procedimiento iniciado por una persona o entidad que surja o se relacione con cualquier transacción presentada por usted a través de los Servicios de pago (incluida la precisión de cualquier contenido o producto, servicio o información de transacción que proporcione o cualquier reclamo o disputa que surja de productos o servicios ofrecidos o vendidos por usted).

  1. Representaciones, garantías y convenios adicionales

Usted acepta que todas las transacciones que procesa a través de DAFUTURO POS son ventas reales y no infringen ninguna ley. Si su cliente tiene una disputa con la venta, trabajará directamente con el cliente para resolver la disputa.

Además de la Sección 16 de los Términos Generales, con cada transacción de DAFUTURO POS que procese a través de los Servicios de Pago, usted nos declara, y garantiza que: (a) la transacción representa una venta de buena fe; (b) la transacción describe con precisión los bienes y / o servicios prestados al cliente; (c) cumplirá todas sus obligaciones con el cliente y resolverá cualquier disputa o queja directamente con el cliente; (d) usted y la transacción cumplen con todas las leyes, normas y regulaciones locales aplicables a usted y su negocio, incluidas las leyes y regulaciones aplicables sobre impuestos, salarios y horas y propinas; (e) excepto en el curso normal de los negocios, no está enviando una transacción que represente una venta a ningún principal, socio, propietario o propietario de su entidad;

Terminación de servicios de pago

  1. Terminación de los servicios de pago

Podemos rescindir o rechazar su acceso al servicio en cualquier momento, por cualquier motivo.

DAFUTURO puede Terminar su uso de los Servicios de pago en cualquier momento por cualquier motivo. Cualquier rescisión de estos términos no le exime de las obligaciones de pagar las Tarifas o los costos acumulados antes de la rescisión, las devoluciones de cargo y cualquier otro monto que se nos deba según lo dispuesto en estos Términos de pago o los Términos de servicio. Si su acceso a los Servicios de pago ha finalizado, aún se le puede permitir usar otros productos de DAFUTURO, sujeto a nuestra discreción.

  1. Servicios de pago al cierre de su cuenta DAFUTURO

A menos que haya una investigación en curso, si su cuenta DAFUTURO POS está cerrada, cancelaremos las transacciones pendientes y pagaremos los fondos que haya dejado en su cuenta de manera normal.

El cierre de su cuenta DAFUTURO POS cancelará cualquier transacción pendiente. Cualquier fondo que tengamos en custodia para usted en el momento del cierre, menos las Tarifas aplicables, se pagará de acuerdo con su calendario de pagos, sujeto a las otras condiciones en estos Términos de pago. Si hay una investigación pendiente en el momento en que cierra su cuenta DAFUTURO POS, podemos retener sus fondos como se describe en este documento. Si luego se determina que tiene derecho a algunos o todos los fondos, le liberaremos esos fondos.

  1. supervivencia

Algunos términos de nuestro acuerdo (enumerados a continuación) aún se aplicarán incluso después de que finalice nuestra relación.

Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos de pago, además de los que sobreviven bajo la Sección 12 de los Términos generales: 5 (Errores de procesamiento), 7 (Verificación de identidad y suscripción), 9 (Acceso a ingresos), 10 (Montos adeudados a DAFUTURO; Reversiones), 10 (Calendario de pagos), 11 (Disponibilidad de ingresos), 12 (Historial de la cuenta DAFUTURO POS), 13 (Reserva para fondos de retención), 14 (Saldos de cuentas DAFUTURO POS), 15 (Nuestros derechos de compensación; Seguridad Interés), 16 (Cuentas de DAFUTURO POS inactivas), 17 (Su responsabilidad por devoluciones de cargo), 18 (Nuestros derechos de cobro por devoluciones de cargo), 19 (Retraso de devoluciones excesivas), 20 (Contracargos de contestación), 25 (Impuestos) y 28 (Servicio al cliente) .

 

Términos de servicio adicionales del punto de venta

Última actualización: 22 de abril de 2020

Hemos incluido anotaciones en los cuadros grises a continuación para enfatizar ciertas partes de nuestros términos y ayudarlo a guiarlo mientras los lee. Las anotaciones no son resúmenes, ¡así que tómate el tiempo de leerlo todo!

Esta página explica nuestros términos para los servicios que mejoran el punto de venta DAFUTURO POS. Al usar los servicios, usted acepta estos términos. Si utiliza nuestros servicios en nombre de su empresa, esa empresa también los acepta.

Al utilizar el Punto de venta de DAFUTURO POS, el compromiso del cliente, las citas o la gestión de empleados, la tienda en línea de DAFUTURO POS y cualquier producto y servicio asociado (los “Servicios”), usted acepta estar obligado por el Términos generales, estos términos y condiciones adicionales (“Términos de productos adicionales”) y todos los demás términos, políticas y pautas aplicables a los Servicios utilizados, incluidos, entre otros, los Términos de pago si acepta pagos a través de DAFUTURO POS. Si está utilizando los Servicios en nombre de una empresa, esa empresa acepta estos términos. Los términos definidos tienen el mismo significado que en los Términos Generales.

  1. Programas de marketing y atención al cliente

Nuestros servicios le facilitan formas de enviar mensajes de marketing o programas de fidelización a algunos de sus clientes. ¡No envíes spam a tus clientes! Usted es responsable de los mensajes que envía, asegurándose de que sus clientes estén de acuerdo con que los envíe por correo electrónico o por mensaje de texto y cumpla con la ley.

Nuestros servicios también incluyen formas para que sus clientes se comuniquen con usted con sus comentarios. No utilice la función de comentarios de manera inapropiada (por ejemplo, pedir algo que no sea comentarios).

Es posible que pueda utilizar los Servicios para crear, enviar y administrar mensajes de marketing y de otro tipo a sus clientes (“Compradores”) que hayan elegido recibir ofertas y actualizaciones de los comerciantes de DAFUTURO POS que frecuentan o que le proporcionaron su información de contacto directamente. DAFUTURO no está involucrado ni es responsable de sus mensajes de marketing a los Compradores, excepto por proporcionar los Servicios que facilitan la creación, entrega y administración de mensajes por usted a los Compradores. Usted es responsable de los mensajes de marketing que envía utilizando los Servicios, el Contenido de esos mensajes y respeta las opciones y términos de privacidad del cliente incluidos en dichos mensajes, incluso si su Cuenta DAFUTURO POS está cerrada, suspendida o cancelada. Al utilizar los Servicios, no utilizará listas de direcciones de correo electrónico compradas, alquiladas o de terceros, y no puede usar los Servicios para enviar mensajes masivos no solicitados. Si ofrece un programa de fidelización a sus Compradores a través de los Servicios, acepta poner a disposición de sus Compradores los términos y condiciones aplicables a su programa de fidelización. Usted es responsable de garantizar que sus mensajes de marketing, su programa de fidelización y cualquier recompensa asociada cumplan con las leyes locales aplicables, incluidas las leyes que rigen la privacidad y las ofertas especiales, como descuentos y cupones.

Los compradores pueden usar los Servicios, incluidos los recibos digitales, para enviarle comentarios sobre su experiencia reciente con el cliente. Cuando los Compradores envían comentarios utilizando los Servicios, compartimos esos comentarios con usted y le permitimos enviar respuestas a los Compradores que han habilitado las respuestas a sus comentarios. No puede utilizar las funciones de comentarios de los Servicios: (a) para enviar respuestas a los Compradores que no han habilitado las respuestas a sus comentarios, (b) para solicitar Información del Comprador, (c) para enviar mensajes de marketing a los Compradores, solicitudes de información o otras comunicaciones no relacionadas con sus comentarios, o (d) para enviar mensajes abusivos, acosadores, excesivos u objetables. Si no desea recibir comentarios o informar un problema con los comentarios de un Comprador, debe comunicarse con Soporte DAFUTURO.

  1. Términos de comercio electrónico

Nuestros servicios de comercio electrónico le permiten vender en línea y cobrar a sus clientes.

Usted es responsable de todo el trabajo que conlleva la administración de su negocio de comercio electrónico, como el pago de impuestos, el cumplimiento, la entrega y el reembolso de pedidos, la gestión de reclamos y garantías de productos, el servicio al cliente, la publicación de términos y políticas del sitio y el cumplimiento legal.

  1. Actividades de comercio electrónico. Los Servicios incluyen la Tienda en línea y otras características de comercio electrónico que le permiten vender bienes y servicios a través de sitios web alojados y / o diseñados por DAFUTURO (tales bienes y servicios, “Productos comerciales”), y de lo contrario le permite cobrar pagos de sus clientes y finalizar usuarios (tales actividades, colectivamente, “Sus actividades de comercio electrónico”). Usted acepta que no somos responsables de ninguna de sus actividades de comercio electrónico, ni del cumplimiento de ninguna ley o normativa relacionada con esta, que incluye lo siguiente:
  • Impuestos. Usted es el único responsable de: (a) todos los impuestos y tarifas asociados con sus actividades de comercio electrónico, incluidos los impuestos relacionados con la compra o venta de productos y / o servicios en relación con sus actividades de comercio electrónico; (b) todas las obligaciones de informar, cobrar y remitir a las autoridades gubernamentales correspondientes en relación con sus actividades de comercio electrónico; (c) notificar a sus clientes o usuarios finales los impuestos requeridos y proporcionarles facturas de impuestos según lo exija la ley aplicable; (d) monitorear y cumplir con los umbrales de venta a distancia en la UE u otros impuestos indirectos (como impuestos al valor agregado o impuestos a los bienes y servicios) en los países donde sus clientes o usuarios finales pueden recibir sus productos o servicios; y (e) cualquier obligación de registro de impuestos indirectos en los países donde se requiere que se registre. También reconoce que podemos proporcionarle ciertas estimaciones fiscales, informes, facturas u otros materiales relacionados con los impuestos en relación con los Servicios (“Materiales fiscales”). No puede confiar en dichos Materiales fiscales para cumplir con sus obligaciones relacionadas con los impuestos. No brindamos asesoramiento fiscal, y nada de lo que decimos o proporcionamos debe interpretarse como tal. Para cualquier consulta relacionada con impuestos, le recomendamos encarecidamente que contrate asesoría legal o asistencia de un experto en impuestos y contabilidad.
  • Cumplimiento, entrega y reembolsos. Usted es el único responsable de cumplir y entregar todos los pedidos realizados por sus clientes o usuarios finales en relación con sus actividades de comercio electrónico. También acepta poner a disposición de sus clientes una política de reembolso aplicable a sus compras en línea.
  • Reclamaciones y garantías de productos y servicios. Usted es el único responsable de todas las reclamaciones y garantías relacionadas con productos o servicios que realice en relación con sus actividades de comercio electrónico. DAFUTURO no será responsable de ningún reclamo relacionado con el producto o servicio realizado en su contra por sus clientes o usuarios finales.
  • Servicio al Cliente. Usted es el único responsable de las quejas, consultas o comentarios relacionados con sus actividades de comercio electrónico, incluidos, entre otros, cualquier problema relacionado con pagos, promociones, reembolsos, devoluciones de cargo o satisfacción de productos y servicios. Usted acepta proporcionar información de contacto completa y precisa en sus sitios web de comercio electrónico para que sus clientes o usuarios finales puedan enviarle comentarios, quejas o consultas.
  • Términos del sitio, políticas y cumplimiento legal. Usted acepta publicar claramente, en sus sitios web de comercio electrónico, una política de privacidad y cookies, y cualquier otro término o política que pueda ser requerido por la ley aplicable. Usted garantiza que sus sitios web de comercio electrónico y sus actividades de comercio electrónico cumplirán con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes de consumo, comercio electrónico y leyes relacionadas. Usted reconoce que no seremos responsables de su omisión de dichas políticas y términos o incumplimiento, y no proporcionaremos ningún asesoramiento legal con respecto a dichos términos, políticas o cumplimiento.
  1. Restricciones de comercio electrónico. Además de las restricciones establecidas en estos Términos de productos adicionales, los Términos generales y los Términos de pago, NO ofrecerá ni venderá ningún Producto comercial que:
  • son ilegales o potencialmente ilegales, incluidos los falsificados, robados o fraudulentos. Los productos comerciales vendidos mediante los Servicios deben cumplir con todas las leyes o reglamentaciones aplicables, incluso con respecto a la propiedad intelectual, los secretos comerciales, los derechos de privacidad o publicidad, las leyes de protección del consumidor, la seguridad de los productos o las reglamentaciones comerciales o los controles, reglamentaciones o sanciones de exportación;
  • infrinja o tenga el potencial de infringir la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de otro o que pueda ser difamatorio, difamatorio o difamatorio;
  • determinamos, a nuestro criterio, que son inapropiados, ofensivos, pornográficos, sexualmente explícitos o violentos;
  • o usar imágenes, nombres o imágenes de terceros (incluidas personalidades notables o celebridades) al ofrecer o vender productos comerciales sin el consentimiento previo del tercero.

Usted acepta los términos y políticas del procesador de pagos que utiliza.

  1. Procesadores de pago de terceros. Además del uso de DAFUTURO POS como procesador de pagos, los Servicios pueden usar procesadores de pagos de terceros para ayudarnos a procesar de forma segura sus pagos de comercio electrónico en relación con su Actividad de comercio electrónico. Su relación con un procesador de pagos de terceros se rige por los términos y políticas del procesador de pagos de terceros. No controlamos ni somos responsables de ningún procesador de pagos de terceros ni de ninguna transacción que pueda realizar con o a través de procesadores de pagos de terceros. Todos los procesadores de pagos de terceros constituyen “Servicios de terceros” como se define en la Sección 22 de los Términos Generales.
  2. Su contenido y restricciones de contenido

Usted es responsable de todo el contenido que pone a disposición de su sitio, pero nosotros poseemos y podemos usar datos transaccionales o de comportamiento no identificables personalmente para mejorar nuestros servicios. Tenemos derecho a preservar o divulgar su contenido si así lo exige la ley.

Además de las disposiciones que rigen su “Contenido” en la Sección 6 de los Términos Generales, usted acepta lo siguiente:

  1. Propiedad del contenido. Usted es responsable de todo el Contenido que cargue, publique, transmita o ponga a disposición a través de los Servicios. Su contenido no incluye transacciones de comercio electrónico no identificables personalmente o datos de comportamiento derivados de su uso de nuestros Servicios (colectivamente, “Datos de la plataforma”). DAFUTURO posee todos los Datos de la Plataforma y los utiliza para operar y mejorar los Servicios. Con respecto a su contenido, usted es el único responsable de hacer una copia de seguridad de su contenido. También podemos preservar su Contenido y divulgarlo a la autoridad gubernamental aplicable si así lo requiere la ley.

Queremos que nuestros servicios se utilicen de manera legal, segura y productiva, por lo que tenemos restricciones que debe seguir. Por ejemplo, no suba contenido dañino, ofensivo, obsceno o abusivo, ni intente estafar a otros. Suspenderemos o desactivaremos su cuenta si lo hace.

  1. Restricciones de contenido. Además de las restricciones establecidas en estos Términos de productos adicionales, los Términos generales y los Términos de pago, no podrá:
  2. cargar, publicar, transmitir o poner a disposición cualquier contenido que: (i) sea odioso y deshumanizante de una clase protegida; (ii) es un correo electrónico comercial no solicitado o “spam”, incluido el marketing poco ético, la publicidad o cualquier otra práctica que esté relacionada de alguna manera con el “spam”; (iii) tiene la intención de aprovecharse de un usuario como “hacerse rico rápidamente”, “recibir pagos por navegar”, marketing piramidal / multinivel (MLM) u otros esquemas dudosos; o (iii) es pornográfico o revela genitales expuestos.
  3. dañar a menores de cualquier manera;
  4. “Acechar”, “acosar” o acosar a otro;
  5. Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluido, entre otros, un empleado de DAFUTURO, líder del foro, guía o anfitrión, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
  6. falsificar encabezados o manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier Contenido transmitido a través de los Servicios;
  7. interferir o interrumpir los Servicios o servidores o redes conectados a los Servicios, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a los Servicios;
  8. Violar intencionalmente o no cualquier ley o regulación local o extranjera aplicable. Debe cumplir con todas las leyes aplicables con respecto a la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos o el país en el que reside. Si utiliza los Servicios fuera de los Estados Unidos de América, usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las normas sobre conducta aceptable en línea, privacidad de datos y regulaciones de exportación e importación de otros países;
  9. promover o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales, promover daños físicos o lesiones contra cualquier grupo o individuo, o promover cualquier acto de crueldad hacia los animales. Esto puede incluir, sin limitación, proporcionar instrucciones sobre cómo ensamblar bombas, granadas y otras armas o dispositivos incendiarios;
  10. usar los Servicios como un servicio de reenvío a otro sitio web, o para manipular fraudulentamente Google u otras clasificaciones SEO o Facebook u otras redes sociales o “me gusta” del sitio web y mecanismos de votación similares;
  11. solicitar las contraseñas de terceros, información de identificación personal o credenciales de usuario confidenciales para fines ilegales o de phishing;
  12. exceder el alcance de los Servicios para los que se ha registrado (por ejemplo, accediendo y utilizando las herramientas que no tiene derecho a usar, o eliminando, agregando o cambiando de otro modo los comentarios o el contenido de otros usuarios);
  13. participar en publicidad excesiva en su sitio web, lo que incluye agregar más de tres bloques de anuncios por página, o cualquier publicidad que reduzca en gran medida la usabilidad de su sitio web;
  14. cargar archivos con el único propósito de tenerlos alojados por nosotros y para usarlos fuera de un sitio web creado utilizando los Servicios;
  15. cree un sitio web que proporcione una experiencia de usuario perjudicial con programación personalizada. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a, pancartas intermitentes extremas, movimiento animado excesivo o Contenido que podría provocar ataques en visitantes desprevenidos;
  16. incorporar o combinar cualquier software de código abierto sujeto a la Licencia Pública General Affero de GNU de nuestro editor de sitios web con cualquiera de nuestros códigos o software a través de nuestro editor de sitios web;
  17. abusar de nuestros servicios o agentes de atención al cliente por correo electrónico, chat o teléfono;
  18. o tomar cualquier otra acción al usar los Servicios que sea perjudicial para los Servicios o la reputación de DAFUTURO, según lo determine DAFUTURO a su exclusivo criterio.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o usuario que haya violado alguna de las prohibiciones anteriores.

Proporcionamos fotos de archivo para que las use como parte de su sitio, pero deberá seguir algunas reglas.

  1. Fotos profesionales. Como parte de los Servicios, podemos proporcionarle fotos profesionales (por una tarifa o de otro tipo) para usar en sus sitios web (“Fotos profesionales”). Al comprar y / o utilizar las Fotos profesionales disponibles a través de los Servicios, usted acepta que:
  2. utilizará dichas fotos profesionales solo en su sitio web de DAFUTURO;
  3. no venderá, modificará, reutilizará, revenderá, distribuirá, exhibirá, reproducirá ni hará ningún otro uso de dichas Fotos profesionales;
  4. Si una foto profesional presenta a un individuo de una manera poco halagadora o controvertida, incluirá una declaración de que la imagen se usa solo con fines ilustrativos y que el individuo presentado es un modelo.
  5. No utilizará ninguna Foto profesional: (a) de forma independiente sin ningún otro Contenido; (b) para fines pornográficos, difamatorios u otros fines ilegales; (c) para crear o permitir la creación de productos impresos; (d) en productos minoristas físicos o digitales, como tarjetas electrónicas, calendarios, carteles o protectores de pantalla; (e) sugerir o implicar endoso, patrocinio o afiliación por o con cualquiera de los temas contenidos en la Foto Profesional; (f) con el fin de permitir el intercambio de archivos del archivo de imagen; o (g) en logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio o cualquier otra marca o identificadores (excepto los íconos provistos en el Creador de logotipos).
  6. Tasas por servicios de tienda en línea

Usted acepta pagarnos las tarifas que nos debe, y usted es responsable de todos los impuestos.

Pago de tasas e impuestos de tasas. Todas las tarifas están en COP y no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles o evaluaciones gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, por ejemplo, impuestos al valor agregado, ventas, uso o retenciones, que pueden ser evaluados por cualquier jurisdicción (colectivamente, “Tasas de impuestos” ) Es su responsabilidad determinar qué impuestos, si corresponde, se aplican a los pagos que realice, y es exclusivamente su responsabilidad evaluar, cobrar, informar y remitir los impuestos de tarifas correctos a la autoridad correspondiente. Si compra cualquiera de los Servicios que ofrecemos por una Tarifa, nos da su consentimiento a nosotros, o a nuestros proveedores de servicios externos, almacenando la información de su tarjeta de pago y nos autoriza a cobrarle (a) cualquier tarifa por los Servicios que pueda comprar, y (b) cualquier Impuesto de tarifa aplicable en relación con su uso de los Servicios en la tarjeta de pago que proporcione, y nos reembolsará todos los costos asociados con el cobro de cualquier monto vencido, incluidos los intereses adeudados por el mismo. Si la tarjeta de pago que proporciona caduca y no proporciona nueva información de la tarjeta de pago o cancela su cuenta, nos autoriza a continuar facturando y seguirá siendo responsable de cualquier tarifa no cobrada e impuestos de tarifa asociados.

  1. Renovaciones automáticas de suscripción; Cancelación; Cambios de servicio

Su suscripción se renovará automáticamente al final de su período, hasta que la cancele. Siempre puede desactivar la función de renovación automática poniéndose en contacto con nuestro centro de ayuda.

  1. Renovaciones automáticas de suscripción. AL FINAL DE SU PLAZO DE SUSCRIPCIÓN, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR UN PLAZO DE SUSCRIPCIÓN ADICIONAL DE LA MISMA LONGITUD HASTA QUE CANCELE ACTIVAMENTE LA SUSCRIPCIÓN, Y SU MÉTODO DE PAGO PREFERIDO SE COBRARÁ DE ACUERDO. PUEDE DESACTIVAR LA FUNCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE SU SUSCRIPCIÓN ACTUAL EN CUALQUIER MOMENTO. PUEDE ENVIAR SOLICITUDES DE CANCELACIÓN CONTACTANDO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE https://www.dafuturo.com/contacto/ O LLAMANDO A NUESTRO CENTRO DE AYUDA EN CUALQUIER MOMENTO.

Si decide cancelar su cuenta, la cancelación será inmediata y no tendrá acceso a su cuenta o sitio (s). Podemos eliminar parte o la totalidad de su contenido, con o sin previo aviso, y no seremos responsables de la pérdida de ningún contenido.

Podemos modificar o suspender nuestros servicios, o su acceso a nuestros servicios, en cualquier momento a nuestra discreción.

  1. Cancelación de la tienda en línea. Si cancela sus Servicios, su cancelación surtirá efecto de inmediato. Después de la cancelación, ya no tendrá acceso a su sitio web y podemos eliminar toda la información en su sitio web. No aceptamos ninguna responsabilidad por dicha información eliminada o Contenido. Podemos modificar (por ejemplo, cambiar el almacenamiento de datos o los límites de capacidad), reemplazar, rechazar el acceso, suspender, deshabilitar o suspender el Servicio, parcial o totalmente, a nuestro exclusivo criterio. Además, nos reservamos el derecho de retener, eliminar o descartar cualquier Contenido disponible como parte de su cuenta, con o sin previo aviso, si consideramos, a nuestro exclusivo criterio, contrario a estos Términos. Para evitar dudas, no tenemos la obligación de almacenar, mantener o proporcionarle una copia de cualquier Contenido que usted u otros proporcionen al usar el Servicio.
  2. Plantillas

Tiene la capacidad de crear una plantilla personalizada utilizando nuestros servicios. Si elige hacerlo, nos otorga derechos exclusivos para usar esa plantilla con nuestros servicios.

Si lo desea, puede contribuir con plantillas personalizadas del sitio web (“Plantillas personalizadas”) al Servicio para que otros vendedores los utilicen. Por la presente, usted otorga y acepta otorgarnos un derecho y licencia exclusivos, perpetuos, sublicenciables, mundiales, irrevocables, libres de regalías para usar, copiar, modificar y crear trabajos derivados de cualquier Tema personalizado que usted haya contribuido al Servicio, incluido el HTML código y activos de medios asociados.

  1. Registro de nombres de dominio, cancelación y cambio de registrador

Algunos de nuestros planes incluyen un registro de nombre de dominio. No ejecutamos los servicios de registro de nombres de dominio y solo actuamos como un agente entre usted y el registrador de nombres de dominio.

  1. Servicios de nombres de dominio. Algunos de los planes de suscripción pagados que ofrecemos incluyen servicios de dominio. Cuando elige registrar o renovar un nombre de dominio existente a través de los servicios de dominio, solo actuaremos como el agente entre usted y el registrador. Los servicios de dominio se consideran servicios de terceros, y su uso de los servicios de dominio está sujeto a los términos y condiciones del registrador. El registrador actual de los servicios de dominio es Godaddy.com, y cuando use los servicios de dominio estará sujeto a los términos y condiciones de Godaddy.com ubicados aquí. Nos reservamos el derecho de usar otro registrador en cualquier momento.

Podemos ofrecer un dominio gratuito de 1 año con la compra de algunos de nuestros planes premium. El dominio es suyo para que lo mantenga siempre que renueve el registro y pague las tarifas correspondientes.

  1. Dominio libre. DAFUTURO puede proporcionar un (1) nombre de dominio gratuito por hasta un año, con una nueva compra de un plan de suscripción paga de uno o dos años (“Nombre de dominio gratuito”). El Nombre de dominio gratuito se incluirá durante la vigencia de su cuenta DAFUTURO POS, y el Nombre de dominio gratuito se registrará a su nombre y será suyo para usted, siempre que cubra cualquier tarifa de registro y renovación de nombre de dominio aplicable después del primer año. El Nombre de dominio gratuito solo se aplica a ciertos dominios de nivel superior (por ejemplo, .com, .net y .org) cuando se suscribe a un nuevo plan de suscripción pago.

Proporcione información precisa cuando registre su nombre de dominio. No viole los derechos de propiedad intelectual de otros al elegir su nombre de dominio.

  1. Registro y activación de nombres de dominio. Para cualquier registro de nombre de dominio, usted es responsable de proporcionar información completa y precisa sobre el titular del nombre de dominio (“Registrante”) y el contacto administrativo al registrar el nombre de dominio. Antes de solicitar un nombre de dominio, es su responsabilidad verificar que el nombre de dominio no viole los derechos de ningún tercero ni viole ninguna ley, norma o regulación aplicable. Podemos diferir la activación de un nombre de dominio hasta que se haya recibido el pago de las Tarifas acordadas por los servicios de registro. No estamos en condiciones de influir en la asignación del nombre de dominio por parte del Registrador.

Su registro de dominio se renovará automáticamente por otro año cuando caduque, y se le cobrará 45 días antes de que finalice el plazo. Siempre puede optar por no renovar contactando con nosotros en https://www.dafuturo.com/contacto/. Asegúrese de mantener actualizada su información de registro.

  1. Tasas de registro de nombres de dominio. El plazo de registro inicial para los dominios comprados puede variar; sin embargo, el registro inicial se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses. Se le cobrará por la renovación automática de su nombre de dominio cuarenta y cinco (45) días calendario antes de que expire su plazo de registro (incluso si esa fecha difiere de la fecha de renovación de la suscripción a su sitio web). Puede optar por la renovación automática poniéndose en contacto con nosotros. https://www.dafuturo.com/contacto/en cualquier momento antes de que la renovación automática surta efecto. Si compra un nuevo dominio, o renueva un dominio existente, y cancela la compra de su nombre de dominio dentro de los primeros treinta (30) días contactando https://www.dafuturo.com/contacto/, puede recibir un reembolso completo. Su derecho y título sobre su nombre de dominio le permite transferir un dominio comprado a otro proveedor de servicios de nombres de dominio; sin embargo, no será elegible para un reembolso de las tarifas de registro pagadas a DAFUTURO por los dominios transferidos.

Debe mantener información de facturación precisa y actualizada para usar los servicios de dominio. Dichos datos deben incluir el nombre completo y real del Registrante, una dirección postal física (no se permiten apartados postales o direcciones anónimas), una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono. Si esta información cambia, debe informarnos de inmediato sobre este cambio actualizándolo en línea. Tenga en cuenta que si su información de facturación, incluida la información actual de su tarjeta de crédito, no está actualizada, no renovaremos sus Servicios de dominio y pueden caducar posteriormente.

Puede solicitar transferir su dominio registrado a través de nosotros a otro proveedor de servicios. Si su dominio caduca, no siempre podemos recuperarlo. Si no paga su dominio y caduca, tenemos derecho a registrarlo para nuestros propios fines o revenderlo. Tenemos el derecho de cargar a su tarjeta de pago registrada los montos que nos debe.

  1. Transferencias de nombres de dominio, renovación y recuperación. Sujeto a estos Términos y los del registrador, puede transferir todos los nombres de dominio registrados a través de nosotros a otro proveedor de servicios de nombres de dominio siguiendo las instrucciones en línea proporcionadas por DAFUTURO. Si no podemos transferir su nombre de dominio a su nuevo proveedor de servicios de nombres de dominio debido a un error, falla u omisiones de su parte, el titular de la cuenta o el nuevo proveedor de servicios de nombres de dominio, tenemos derecho a que se cancele nombre de dominio eliminado por el proveedor de servicios de nombre de dominio relevante después de que haya caducado la fecha de cancelación, y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicha eliminación. Nos reservamos el derecho de permitir transferencias de nombres de dominio solo si ha resuelto todos los reclamos pendientes no disputados con nosotros.

Es posible que no siempre sea posible recuperar un nombre de dominio después de que haya expirado, y tenemos la exclusiva discreción para determinar cuándo se puede renovar un nombre de dominio después del vencimiento y qué tarifas podemos cobrarle. Si pierde un nombre de dominio por falta de pago, tendremos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de: (a) registrar y usar el nombre de dominio para su propio propósito; (b) vender o transferir el nombre de dominio a un tercero; o (c) elimine el nombre de dominio y permita que cualquier nuevo registrante en cualquier parte del mundo registre el nombre de dominio. También acepta que podemos cargar la tarjeta de crédito que tiene en nuestros archivos para recuperar cualquier cantidad pendiente en su cuenta.

Si somos demandados debido a una disputa sobre uno de sus nombres de dominio, usted es responsable y acepta cubrir nuestros costos y honorarios legales.

  1. Disputas de nombres de dominio. En ciertas ocasiones, los registros de nombres de dominio pueden ser objeto de un desafío legal. Si somos parte de cualquier acción legal relacionada con uno de sus nombres de dominio, usted acepta ser responsable de todos nuestros costos y honorarios legales y de indemnizarnos y eximirnos de cualquier acción. Si se nos notifica que se ha presentado una queja ante un organismo judicial o administrativo con respecto a su nombre de dominio, podemos, a nuestro exclusivo criterio: (a) suspender, restringir o deshabilitar su capacidad de usar, realizar modificaciones o transferir su registro registros; y / o (b) deposite el control de su registro de registro en la entidad judicial correspondiente al proporcionarnos un certificado de registro.

Debe notificarnos de inmediato si pierde los derechos de un nombre de dominio registrado por nosotros en su nombre.

  1. Servicio de marketing por correo electrónico

Usted es responsable de conocer y seguir las leyes que se aplican a usted y a sus actividades de marketing.

Para los servicios de marketing por correo electrónico que le proporcionamos directamente como parte de los Servicios de la tienda en línea (el “Servicio de marketing por correo electrónico”), también se aplican los siguientes términos y condiciones. Su uso del Servicio de marketing por correo electrónico sirve como su consentimiento para estos términos. DAFUTURO puede suspender o cancelar su acceso y uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico si no cumple con estos términos.

  1. Responsabilidades del servicio de marketing por correo electrónico. Su uso del Servicio de marketing por correo electrónico debe cumplir con todas las leyes y regulaciones nacionales e internacionales aplicables. Esto incluye las leyes aplicables a usted y también las leyes aplicables a DAFUTURO y a todos los destinatarios a quienes tiene la intención de enviar correos electrónicos (cada uno un “Destinatario”). Los ejemplos de leyes aplicables incluyen leyes relacionadas con el correo no deseado o correo electrónico comercial no solicitado (en adelante “Spam” o “UCE”), privacidad, seguridad, obscenidad, difamación, propiedad intelectual, pornografía, terrorismo, seguridad nacional, juegos de azar, protección infantil, protección del consumidor y otras leyes aplicables Es su responsabilidad conocer, comprender y cumplir con las leyes aplicables a su uso del Servicio de marketing por correo electrónico y los correos electrónicos que genera y envía a través del Servicio de marketing por correo electrónico. Usted es el único responsable de sus productos y servicios y de cualquier otra promoción y contenido o mencionado en sus correos electrónicos enviados a través del Servicio de marketing por correo electrónico. Usted acepta usar el Servicio de marketing por correo electrónico de manera legal, segura y profesional, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria, incluido el mantenimiento de registros confiables.

Siga nuestras pautas de marketing por correo electrónico y no participe en prácticas de marketing engañosas, dañinas o spam.

  1. Directrices de marketing por correo electrónico. Su uso del Servicio de marketing por correo electrónico debe seguir todas las pautas y restricciones aplicables establecidas por DAFUTURO, que se presentan de la siguiente manera (“Pautas de marketing por correo electrónico”):

NO LO HARÁS:

  1. Utilice el Servicio de marketing por correo electrónico en violación de estos Términos o de cualquier ley aplicable a usted o sus Destinatarios;
  2. Utilice el servicio de marketing por correo electrónico para enviar spam. Debe asegurarse de que todos los Destinatarios hayan otorgado explícitamente permiso para recibir correos electrónicos suyos al optar afirmativamente por recibir esos correos electrónicos, así como las formas adicionales en que DAFUTURO ayuda a proteger contra el envío de correos electrónicos no deseados o no solicitados).
  3. Utilice el Servicio de marketing por correo electrónico para solicitar, recopilar o enviar información no pública o de identificación personal sobre otro usuario o cualquier otra persona sin su consentimiento previo por escrito (o el consentimiento de los padres en el caso de un menor), información ilegal o cualquier otra información que no tiene derecho a solicitar, recopilar o distribuir;
  4. Utilice el Servicio de marketing por correo electrónico para enviar campañas de correo electrónico que vinculen o muestren pornografía, otro contenido sexualmente explícito, bienes o servicios ilegales, o cualquier otro Contenido que DAFUTURO considere inapropiado a su exclusivo criterio;
  5. Transmita cualquier mensaje, información, datos, texto, software o imagen, u otro Contenido que no le pertenezca o que no tenga licencia legal para usted, o que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso o de otro modo objetable que puede violar el derecho de privacidad o publicidad de otra persona;
  6. Enviar a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico cualquier publicidad, promociones o esfuerzos y prácticas de ventas poco éticas, falsas o engañosas;
  7. Publicar o transmitir cualquier Contenido que contenga un virus o datos corruptos;
  8. Use listas de contactos de correo electrónico comprados o alquilados;
  9. Utilice direcciones de correo electrónico, nombres de dominio o servidores de correo de terceros sin el permiso adecuado;
  10. Enviar correos electrónicos a direcciones no específicas (por ejemplo, webmaster@dominio.com o info@dominio.com ) o listas de distribución, grupos de noticias, prensa pública o direcciones de medios o direcciones de correo electrónico compradas;
  11. Enviar correos electrónicos que den como resultado un número inaceptable de quejas de spam o UCE (incluso si los correos electrónicos en sí mismos no eran realmente spam o UCE);
  12. Deshabilite o no incluya un enlace de “cancelación de suscripción” que funcione en cada correo electrónico, lo que permite a los Destinatarios eliminarse de su lista de correo. Cada enlace de este tipo debe permanecer operativo durante al menos 60 días después de la fecha en que envía el mensaje, y acepta que no eliminará, deshabilitará ni intentará eliminar o deshabilitar el enlace;
  13. Desactive o no cumpla con cualquier solicitud de un Destinatario que se eliminará de su lista de correo dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la recepción de la solicitud. No puede cobrar una tarifa, solicitar al Destinatario que le brinde información de identificación personal más allá de una dirección de correo electrónico, o hacer que el Destinatario tome cualquier medida que no sea enviar un correo electrónico de respuesta o visitar una sola página en un sitio web de Internet como condición para honrar una cancelación de suscripción solicitud. Según lo requerido por la Ley CAN-SPAM de EE. UU. Y otras leyes aplicables, usted reconoce que es responsable de mantener y cumplir la lista de solicitudes de cancelación de suscripción después de la finalización de su cuenta;
  14. Disfrazar el origen o el tema de cualquier correo electrónico o falsificar o manipular la dirección de correo electrónico de origen, el asunto, los encabezados o la información de la ruta de transmisión para cualquier correo electrónico. Para cualquier correo electrónico o mensaje enviado por usted utilizando el Servicio de Marketing por Correo Electrónico, (a) la línea “de” debe identificar de manera precisa y no engañosa su identidad o la identidad de su organización; y (b) la línea de “asunto” de su correo electrónico debe estar relacionada con el contenido real del correo electrónico y no debe contener ningún contenido engañoso o engañoso con respecto al tema general del mensaje de correo electrónico. Usted acepta que es el remitente único o designado de cualquier correo electrónico que envíe a través del Servicio de Marketing por Correo Electrónico, de conformidad con cualquier ley o acto aplicable a su uso del Servicio de Marketing por Correo Electrónico (por ejemplo, la Ley CAN-SPAM de EE. UU. De 2003, la Ley Anti- Canadá). Legislación sobre spam, SC 2010, c.
  15. No incluir en cada correo electrónico su dirección postal física válida (que si se encuentra en Colombia o un enlace a esa información. Para los destinatarios con sede en la UE, cada correo electrónico debe incluir además el número de registro comercial del remitente y el ID de IVA o un enlace a Esa información;
  16. Incluya “correo basura”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales”, incentivos (por ejemplo, cupones, descuentos, premios u otros incentivos) u otro material en cualquier correo electrónico que aliente al Destinatario a reenviar el correo electrónico a otro destinatario; o
  17. No cumplir con las regulaciones de exportación e importación para los EE. UU. Y otros países.

No utilice nuestro servicio de marketing por correo electrónico para las actividades que se enumeran a continuación.

Algunas industrias producen tasas de abuso de spam más altas de lo normal. Por lo tanto, no puede utilizar el Servicio de marketing por correo electrónico, si tiene la intención de utilizar dicho servicio para lo siguiente:

  • Productos farmaceuticos;
  • Trabajar desde casa, ganar dinero en línea, “hacerse ricos” y oportunidades de generación de leads;
  • Negociación en línea, consejos de negociación diaria o contenido relacionado con el mercado de valores;
  • Contenido de hipotecas y préstamos;
  • Suplementos nutricionales, herbales y vitamínicos;
  • Servicios de apuestas, productos o consejos;
  • Comercialización de niveles múltiples;
  • Marketing de afiliados o cualquier tipo de marketing de rendimiento, en el que una empresa recompensa o incentiva de otro modo a uno o más afiliados por cada visitante o cliente aportados por los propios esfuerzos de marketing del afiliado;
  • Reparación de crédito y salir de oportunidades de deuda; y
  • Productos falsificados o “imitación”.

Es su responsabilidad asegurarse de que el Contenido que incluya en sus correos electrónicos no viole estas Pautas de marketing por correo electrónico. Aunque DAFUTURO no tiene la obligación de hacerlo, podemos monitorear su cuenta para garantizar el cumplimiento de estos Términos y la operación dentro de los estándares aceptables de la industria. A nuestro exclusivo criterio, nos reservamos el derecho de bloquear correos electrónicos, eliminar Contenido o prohibir el uso del Servicio de marketing por correo electrónico que pueda violar lo anterior o estos Términos (incluidos los Términos de SendGrid, como se define a continuación). Usted comprende y acepta que nosotros y cualquier tercero aplicable que respalde, publique, publique o distribuya sus correos electrónicos y Contenido también tiene el derecho de formatear, editar, monitorear, rechazar, bloquear o eliminar cualquiera de sus correos electrónicos y Contenido y suspender o finalizar el Servicio de marketing por correo electrónico, total o parcialmente, de forma permanente o temporal. En ningún caso lo anterior nos hará responsables ante usted por el cumplimiento de dichas leyes u obligaciones, de las cuales usted seguirá siendo el único responsable.

Si conoce o sospecha alguna violación de estos Términos, notifíquenos aquí.

Utilizamos un servicio de terceros, SendGrid, para impulsar nuestro servicio de marketing por correo electrónico. Al usar el servicio, usted acepta sus términos. Usted es el único responsable de la información del cliente que pone a disposición de SendGrid.

  1. Uso de Sendgrid. Para proporcionar el servicio de marketing por correo electrónico, actualmente utilizamos SendGrid’s API como un servicio de terceros. Su uso del Servicio de marketing por correo electrónico se rige por los términos y políticas de SendGrid, incluidos, entre otros, los de SendGrid Términos de Uso y SendGrid’s Política de privacidad (“Términos de SendGrid”). Los Términos de SendGrid son adicionales a estos Términos, y usted cumplirá con ambos según corresponda al Servicio de Marketing por Correo Electrónico.

Usted es el único responsable de la precisión, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad y adecuación de toda la información del cliente (como las listas de contactos) (“Información del cliente”). Usted es responsable de mantener, asegurar y almacenar toda la Información del Cliente de acuerdo con la ley aplicable y sus obligaciones contractuales, incluidos estos Términos. Usted declara y garantiza que posee o tiene derechos sobre el material en sus correos electrónicos y la Información del cliente requerida para que usemos la Información del cliente según lo contemplado en estos Términos.

Al utilizar el Servicio de marketing por correo electrónico, usted acepta que los correos electrónicos y mensajes y el Contenido que contiene no son confidenciales, y usted automáticamente otorga o garantiza que el propietario de dicho Contenido o propiedad intelectual nos lo ha otorgado (o nos ha otorgado una sublicencia a través de usted) una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, perpetua, transferible y con derecho a sublicenciar, a usar, reproducir, crear trabajos derivados de, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, realizar y mostrar dicho Contenido o propiedad intelectual de cualquier manera o en cualquier medio ahora conocido o creado en el futuro, incluso en relación con nuestras actividades de marketing y promoción.

En la medida permitida por la ley, podemos hacer y conservar copias de toda la información del cliente según sea necesario para proporcionar el servicio de marketing por correo electrónico y para respaldo interno y otros fines legales o reglamentarios. Sin embargo, no estamos obligados a conservar copias de su información del cliente, correos electrónicos y mensajes, contenido u otros datos. Usted es responsable de hacer una copia de seguridad de su información del cliente.

  1. Gestión del equipo

No somos responsables de la información que usted o sus empleados o contratistas independientes proporcionen a través de nuestros servicios o por su cumplimiento de las leyes y los requisitos de informes. No tenemos una relación legal con sus empleados o contratistas independientes cuando utilizan nuestros servicios.

Usted es responsable de verificar la precisión, puntualidad e integridad de cualquier personal, salario, tarjetas de tiempo o cualquier otra información que usted, sus empleados o contratistas independientes proporcionen o ingresen directamente a través de los Servicios o cualquier otro método. Tenemos derecho a confiar en, y no estamos obligados a verificar independientemente, toda esa información. El acceso de los empleados y contratistas independientes a dichos Servicios no crea ningún contrato, cliente o relación laboral entre nosotros y sus empleados o sus contratistas independientes. Usted comprende y acepta que simplemente ponemos a su disposición dichos servicios de Gestión de equipos para sus empleados o contratistas independientes en su nombre.

No seremos responsables de ninguna multa, interés u otra responsabilidad que resulte de la información que usted o sus empleados proporcionen. Usted es en última instancia responsable de cumplir con todas las leyes locales y de cualquier citación, multas, sanciones o costos asociados con el incumplimiento. Usted reconoce y acepta que Team Management puede no incluir todas las características y funcionalidades necesarias para administrar su negocio y cumplir con todas las obligaciones de informes locales aplicables a su negocio. Usted es responsable de determinar si su equipo de trabajo satisface sus necesidades de informes y no le brindamos ningún asesoramiento legal, financiero, contable, fiscal u otro profesional al brindarle los Servicios.

  1. Comunidad en línea

Queremos promover una comunidad respetuosa para los vendedores, así que siga nuestras pautas comunitarias. Tenemos amplios derechos para eliminar publicaciones o restringir el acceso cuando lo consideremos apropiado. Tenemos amplios derechos para usar sus publicaciones en la Comunidad de vendedores en línea, como para fines analíticos o de marketing.

DAFUTURO ofrece un foro de ayuda de la comunidad en línea para que los vendedores compartan información y mejores prácticas relacionadas con el uso de los servicios de DAFUTURO. Todas las preguntas, respuestas, opiniones o información del Vendedor, ya sea texto, imagen o video, que contribuyeron a la Comunidad en línea constituyen “Contenido” y se rigen por la Sección 6 de los Términos generales, incluido el hecho de que nos otorgue a nosotros, nuestros afiliados y sucesores un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, preparar trabajos derivados de, distribuir, realizar públicamente y mostrar públicamente su Contenido en todo el mundo en cualquier medio para proporcionar y promover los Servicios y los negocios de DAFUTURO. Al participar en la Comunidad en línea, reconoce que está participando en un foro público y no tiene expectativas de privacidad en su Contenido, que estará disponible para el público. Solo los vendedores pueden contribuir a la comunidad en línea. DAFUTURO no respalda ni es responsable de la precisión, utilidad o aplicabilidad del Contenido publicado en la Comunidad en línea. Puede encontrar contenido inexacto, inaplicable u ofensivo. Si la posibilidad de encontrar dicho contenido será ofensivo o perjudicial para usted, no debe participar en la Comunidad en línea.

Si proporciona sugerencias, comentarios, propuestas, solicitudes de funciones u otros comentarios con respecto a nuestros productos o Servicios actuales o futuros, acepta que dicho contenido no es confidencial ni exclusivo y no creará ninguna obligación de confidencialidad sobre nosotros, usted reconoce que nosotros puede tener independientemente ideas similares bajo consideración o desarrollo, y usted no tiene derecho a compensación, pago o reembolso de ningún tipo por nuestro contenido bajo ninguna circunstancia a menos que se lo notifiquemos por escrito.

DAFUTURO puede eliminar publicaciones que sean ofensivas, que violen los Lineamientos de la comunidad o por cualquier otro motivo que consideremos apropiado. DAFUTURO también puede limitar o finalizar su uso de la Comunidad en línea o de nuestros Servicios si, a nuestro exclusivo criterio, usted abusa o utiliza de manera inapropiada la Comunidad en línea. Entre los ejemplos de los tipos de infracciones que pueden dar lugar a la eliminación, suspensión o finalización inmediata de la Comunidad en línea o de nuestros Servicios, se incluyen:

  • Violar cualquier ley, los Términos Generales o Términos Adicionales, o infringir los derechos de terceros;
  • Publicar cualquier material que sea falso, engañoso, difamatorio o invasivo del derecho de privacidad o publicidad de otra persona;
  • Publicar cualquier material que sea dañino, obsceno, acosador, ofensivo o amenazante;
  • Recopilar información sobre otros sin su consentimiento;
  • Copiar, modificar o distribuir Contenido o el contenido de la Comunidad en línea o infringir derechos de autor y marcas registradas;
  • Solicitudes de otros miembros de la Comunidad en línea o SPAM de cualquier tipo;
  • Usar cualquier material obtenido a través de la Comunidad en línea con fines comerciales;
  • Violaciones continuas de los Lineamientos de la comunidad.

No tenemos la obligación de monitorear la Comunidad en línea, pero podemos hacerlo a nuestro exclusivo criterio y según lo consideremos apropiado. Informe sobre contenido inapropiado u ofensivo, infracciones de políticas u otros problemas a creditos@dafuturo.com o marcarlo dentro de la comunidad.

  1. Facturas

No use Facturas de progreso para cobrar pagos a plazos en un solo bien o servicio.

DAFUTURO Invoices le permite crear y enviar facturas a los Compradores. Las facturas de progreso le permiten usar una sola factura para un proyecto más grande que requiere varios pagos distintos. Puede usar Facturas de progreso para cobrar a los Compradores por bienes y / o servicios separados relacionados con un proyecto más grande. No puede usar Facturas de progreso para cobrar pagos a plazos en un solo bien o servicio.

  1. Supervivencia

Algunos términos de nuestro acuerdo aún se aplicarán incluso después de que termine nuestra relación.

Las Secciones 2 9 (Comunidad en línea) seguirán vigentes después de la terminación de estos Términos adicionales de punto de venta, además de los que sobreviven bajo la Sección 12 de los Términos generales.

  1. Cancelación de DAFUTURO POS

Si determinamos que ya no es elegible para un DAFUTURO POS, los servicios pueden ser cancelados sin previo aviso.

Los términos y sus fondos le serán devueltos a menos que sean objeto de una investigación sobre presunta actividad ilegal, o si DAFUTURO está obligado por la ley a retener sus fondos.

  1. DAFUTURO POS para hacer negocios
1. Procesamiento de transacciones para vendedores de bienes o servicios

Si usted es un vendedor de bienes o servicios, procesaremos sus transacciones como agente en su nombre. Usted nos permite anular transacciones si creemos que se producirá un contracargo por las transacciones.

Si usted es un vendedor de bienes o servicios, se le acreditará con una insignia oficial o se lo designará como que tiene una cuenta de “Efectivo para Negocios”. Al hacerlo, está creando una cuenta DAFUTURO POS (como se define ese término en el Términos generales) con nosotros y usted acepta los Términos de pago. Podemos utilizar cierta información de la información de su cuenta para crear su cuenta DAFUTURO POS y mostrar dicha información a sus clientes, como en los recibos. En relación con los Servicios de pago (como se define en los Términos de pago), nos autoriza a actuar como su agente con el propósito de retener, recibir y desembolsar fondos en su nombre. Una vez que haya creado una cuenta, podrá aceptar pagos de los usuarios de la aplicación DAFUTURO DigiPay para la venta de bienes y servicios. Actuando en su nombre, facilitaremos el procesamiento de dichas transacciones de pago. Le cobraremos una tarifa por hacerlo. Los pagos de sus clientes, menos nuestra tarifa, se depositarán en su cuenta de Banco. Usted reconoce y acepta que es posible que no tenga todas las características y funcionalidades de una cuenta DAFUTURO estándar.

2. Compras de usuarios de DAFUTURO DigiPay para vendedores comerciales

Como cliente de la aplicación DAFUTURO DigiPay, puede comprar bienes y servicios de sus vendedores comerciales o hacer donaciones a organizaciones benéficas o campañas políticas que usan DAFUTURO POS para negocio. Tenga en cuenta que puede aceptar estas compras desde su DAFUTURO POS solo si hemos verificado su identidad como se describe anteriormente. Si aún no hemos verificado su identidad, no podrá usar su DAFUTURO POS para aceptar pagos de bienes o servicios de los usuarios de DAFUTURO DigiPay en su DAFUTURO POS para vendedores comerciales o para aceptar donaciones a organizaciones benéficas o campañas políticas que usan DAFUTURO POS para empresas.

Por lo general, DAFUTURO DigiPay para negocio se identificará con una insignia. Al iniciar la aceptación de transacciones de pago de los usuarios de DAFUTURO DigiPay en DAFUTURO POS para negocio, DAFUTURO cobrará la tarifa de transacción elegible correspondiente. En el caso de que tenga derecho a una reversión, reembolso, devolución de cargo u otro ajuste asociado con cualquier compra que un cliente haya realizado a través de DAFUTURO POS para negocio, también autoriza un crédito a la Cuenta de transacción elegible aplicable o Cuenta de crédito elegible para realizar esa transacción.

  1. OTROS TÉRMINOS LEGALES
1. Recuperación de fondos

Usted nos da permiso para recuperar las cantidades que adeuda al cargar fondos disponibles en su cuenta DAFUTURO POS o en cualquier otra cuenta que pueda tener con DAFUTURO. Esto puede implicar que hagamos intentos de recuperar menos del monto total que nos debe. Podemos contactarlo o tomar otras acciones legales para cobrar los montos adeudados.

Usted autoriza a DAFUTURO a recuperar fondos de usted de acuerdo con estos Términos de servicio y cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros, incluso si nos adeuda cantidades o por razones de fraude o actividad ilegal.

Usted autoriza a DAFUTURO a debitar, cobrar, compensar y recuperar fondos de su Cuenta  DAFUTURO POS, cualquier Cuenta bancaria elegible o Cuenta de crédito elegible, cualquier Cuenta DAFUTURO POS conectada, cualquier Saldo (como se define en los Términos de pago) o cualquier Reserva (según se define en las Condiciones de pago), si corresponde, y cualquier instrumento de pago, banco vinculado, depositario y otra cuenta registrada en su Cuenta. Su autorización permanecerá en pleno vigor y efecto hasta más tarde del cierre o la terminación de su Cuenta, o el desembolso de todos los fondos retenidos en su nombre.

Además, en caso de que falle cualquier intento de recuperar fondos de usted, sus autorizaciones a continuación incluyen su concesión a DAFUTURO de autorizaciones nuevas y originales para recuperar todo o menos de la cantidad que nos debe o nos pertenece. Usted autoriza a DAFUTURO a realizar los pasos anteriores sin previo aviso e independientemente de (i) si hemos hecho una demanda bajo estos Términos de DAFUTURO, los Términos de pago, los Términos generales o cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros; y (ii) si la obligación es contingente, vencida o no vencida. Su autorización a continuación incluye todas las autorizaciones para tomar los pasos anteriores en cumplimiento completo con las Reglas de la red (como se define en los Términos de pago). Usted acepta que su concesión de las autorizaciones a continuación tiene el mismo efecto legal que si hubiera firmado un documento con los mismos términos.

Si DAFUTURO no puede recuperar los fondos por estos medios, DAFUTURO puede intentar contactarlo o puede tomar otras acciones legales para cobrar los montos adeudados, en la medida permitida por la ley aplicable.

2. Cumplimiento con las autoridades gubernamentales

DAFUTURO puede congelar, retener o remitir fondos en su Cuenta en respuesta a una citación, una orden judicial, una orden de allanamiento u otra orden vinculante de una autoridad gubernamental, incluidas, entre otras, las recaudaciones de impuestos o las órdenes de embargo de salarios.

3. Limitaciones de uso

Podemos limitar el monto de sus transacciones. Utilizará DAFUTURO POS legalmente y de acuerdo con las reglas de la red. Usted acepta no abusar del sistema de pago o del servicio. Podemos bloquear o revertir cualquier transacción, incluidas aquellas que violen nuestros términos o la ley, a su cargo.

DAFUTURO puede limitar las fuentes de financiación disponibles para una transacción específica en cualquier momento a su exclusivo criterio. No puede usar tarjetas prepagas o tarjetas de regalo no afiliadas para financiar transacciones en el DAFUTURO POS.

Usted acepta que es responsable de forma independiente de cumplir con todas las leyes aplicables en todas sus actividades relacionadas con el uso del Servicio y de todas las comunicaciones que envíe a través del Servicio.

Además, acepta que en relación con su uso del Servicio, o en el transcurso de sus interacciones con DAFUTURO, un usuario o un tercero, no (a) usará su Cuenta o el Servicio de una manera que DAFUTURO, Visa, MasterCard, American Express o Discover creen razonablemente que es un abuso del sistema de tarjeta de pago o una violación de las reglas de asociación de la tarjeta de pago, (b) proporcione un adelanto en efectivo de su Cuenta de crédito elegible (o ayude a otros a hacerlo), o ( c) utilice el Servicio para realizar transacciones con el único propósito de ganar recompensas, beneficios, millas, puntos, etc. con su Cuenta de crédito elegible.

Nos reservamos el derecho de bloquear, rechazar o revertir cualquier transacción, a nuestro exclusivo criterio. Notificaremos a las partes afectadas de inmediato si decidimos hacerlo, pero no se requiere notificación si la transacción está prohibida por estos términos o la ley aplicable. Ni nosotros ni terceros a quienes asignemos o deleguemos derechos o responsabilidades seremos responsables de cualquier reclamo o daño resultante de las transacciones prohibidas. Todos los costos de investigación y resolución de cualquier transacción prohibida mal aplicada, mal colocada o mal dirigida serán de su exclusiva responsabilidad y no de la nuestra.

4. Limitaciones de nuestra responsabilidad por no completar las transacciones

Hay algunas circunstancias en las que no seremos responsables si las transacciones no se realizan. Esas circunstancias se enumeran aquí.

No seremos responsables, por no completar las transacciones en las siguientes circunstancias: (a) Sin culpa nuestra, no hay fondos suficientes en la cuenta de la aplicación DAFUTURO DigiPay del cliente para completar la transacción; (b) Una computadora o tableta donde el terminal electrónico (Punto de Venta) donde realiza una transacción no funciona correctamente; (c) Se bloqueó el acceso a los fondos en la cuenta de la aplicación DAFUTURO DigiPay del cliente después de que informaron que su teléfono se perdió o fue robado; (d) La transacción no se puede completar porque su conexión a Internet no funciona correctamente; (e) Hay una retención o los fondos de los clientes están sujetos a procesos legales o administrativos u otro gravamen que restringe su uso; (f) Tenemos razones para creer que la transacción solicitada no está autorizada; (g) Circunstancias fuera de nuestro control (como incendios, inundaciones, falla de energía, huelga, disputa laboral, falla del proveedor de servicios críticos, falla de la computadora, interrupción de la línea telefónica, acción gubernamental o regulatoria, o un desastre natural) impiden o retrasan la finalización de la transacción, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado; o (h) Cualquier otra excepción establecida en nuestro Acuerdo con usted.

5. Resolución de disputas

Cada cliente puede tener diferentes derechos y procedimientos de resolución de disputas en caso de que su transacción resulte insatisfactoria (si, por ejemplo, los clientes disputan cargos en su cuenta). Los derechos de resolución de disputas están determinados por la fuente de financiación utilizada para pagar la transacción aplicable. Consulte los términos y condiciones de dicha fuente de financiación para obtener más detalles.

6. Nuestra relación con usted

Somos un contratista independiente para todos los propósitos, excepto que actuamos como su agente limitado con respecto a la custodia y transferencia de sus fondos para los propósitos establecidos en este documento únicamente.

7. Terminación de la cuenta

Podemos rescindir o rechazar su acceso al servicio en cualquier momento, por cualquier motivo.

DAFUTURO puede cancelar, cerrar o suspender su Cuenta para utilizar el Servicio en cualquier momento por cualquier motivo. Dicha terminación no le exime de ninguna de sus obligaciones con DAFUTURO en virtud de estos Términos de DAFUTURO POS y de cualquier cantidad que se nos deba según lo dispuesto en estos Términos de DAFUTURO POS, los Términos Generales o cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o consecuencia, incluida cualquier demora o inconveniente que pueda sufrir como resultado del ejercicio de nuestros derechos en virtud de esta sección.

8. Servicios al cierre de la cuenta

Cuando se cierre su cuenta DAFUTURO POS, liquidaremos las transacciones pendientes y le devolveremos los fondos restantes en su cuenta. Es posible que necesitemos retener sus fondos si hay una investigación en el momento en que se cierra su cuenta.

Cualquier transacción pendiente al momento de la terminación, cierre o suspensión de su Cuenta será liquidada. Cualquier fondo que tengamos en custodia para usted al momento de la terminación, suspensión o cierre de su Cuenta, menos cualquier tarifa aplicable, (1) puede estar disponible para que usted lo retire a discreción de DAFUTURO y sujeto a las otras condiciones en estos Términos de DAFUTURO, y (2) podemos solicitarle que vincule una nueva cuenta bancaria que no se haya asociado con su Cuenta para retirar dichos fondos. Si hay una investigación pendiente en el momento del cierre, podemos retener su fondos hasta la resolución de la investigación.

9. Programas de referencia

De vez en cuando, podemos ofrecer programas de referencia o incentivos para invitar a otros a usar el Servicio (un “Programa de Referencia”). Cualquier bonificación o incentivo bajo dicho Programa de Referencia estará sujeto a los términos vigentes del Programa de Referencia, si corresponde, y de otra manera a nuestra sola discreción.

10. Impuestos.

Como Destinatario o DAFUTURO POS para vendedores comerciales, se le puede solicitar que proporcione cierta información utilizada para ayudar a DAFUTURO a cumplir con sus obligaciones bajo el Código DIAN y los Reglamentos del Tesoro aplicables de los gobiernos locales. Al proporcionar a DAFUTURO esta información, usted certifica que la información proporcionada es verdadera y refleja con precisión su uso del Servicio. Al indicar que usted es un DAFUTURO POS para vendedores comerciales, usted certifica que dicho uso de DAFUTURO POS es para recibir pagos que son “transacciones de pago reportables” y las regulaciones locales aplicables asociadas, incluidos, entre otros, los pagos por bienes y servicios. Al indicar que su uso del Servicio es “Personal”, Usted certifica que dicho uso es únicamente para recibir pagos que no sean transacciones de pago no reportables. Para evitar dudas, el “uso personal” no permite la recepción del pago de bienes y servicios que usted proporciona a otros que constituyen “transacciones de pago reportables”.

 

Términos de servicio para vendedores de cuotas de DAFUTURO

Última actualización: 22 de abril de 2020

Estos Términos de servicio del vendedor de cuotas de DAFUTURO (los “Términos de cuotas”) son un acuerdo legal entre usted y DAFUTURO, una subsidiaria de DEREMATAZO.COM LTDA (“DAFUTURO Capital”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”). Al participar en DAFUTURO (el “Programa”), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio, el Consentimiento de firma electrónica, los Términos generales de servicio (“Términos generales”) y todos los demás términos, políticas y pautas aplicables a su uso del Programa, incluidos los términos que limitan nuestra responsabilidad y requieren un arbitraje individual para cualquier posible disputa legal. Si está utilizando el Programa en nombre de una empresa o entidad, esa empresa o entidad acepta estos términos. Los términos definidos tendrán el mismo significado que los que se encuentran en los Términos Generales, a menos que se defina lo contrario aquí.

50. El programa.

Bajo el Programa, DAFUTURO Capital proporcionará ofertas de préstamos al consumidor para sus clientes o clientes potenciales (“cliente o clientes”) para permitirles el acceso a una forma alternativa de financiar una compra del vendedor. Una vez que su cliente acepte un préstamo de DAFUTURO Capital para financiar, como se define a continuación, una compra de bienes y / o servicios de usted, DAFUTURO Capital le indicará a DEREMATAZO.COM LTDA (“DAFUTURO”), como procesador de pagos, que pague electrónicamente al vendedor el producto del monto financiado de su cliente (“producto del préstamo”). Usted autoriza a DAFUTURO Capital y / o DAFUTURO a realizar dichos pagos electrónicos. DAFUTURO Capital solo determinará qué transacciones, de haberlas, incluirán una oferta de préstamo y si algún cliente en particular califica o no para un préstamo bajo el Programa. Si desea dejar de participar en el Programa, creditos@dafuturo.com.

51. Restricciones y requisitos del programa.

Al participar en el Programa, usted declara, garantiza y acuerda que:

  1. Usted o sus empleados, asociados u otras personas que actúen en su nombre actuarán de conformidad con los términos de estos Términos de las cuotas, las leyes aplicables y cualquier material, capacitación, manuales o instrucciones que DAFUTURO Capital le haya proporcionado;
  2. No alterará ni cambiará ningún material producido, distribuido y / o aprobado por DAFUTURO Capital, incluida la señalización dirigida al cliente u otros materiales de marketing. Si desea alterar o cambiar cualquiera de estos materiales, o utilizar materiales que no han sido producidos, distribuidos y / o aprobados por DAFUTURO Capital, primero debe obtener nuestro consentimiento por escrito;
  3. Solo discutirá el Programa con sus clientes de conformidad con los términos de estos Términos de las cuotas, las leyes aplicables y cualquier material, capacitación, manuales y / o instrucciones que DAFUTURO Capital le haya proporcionado, incluidos los posibles solicitantes reales y / o referencias a los materiales producidos, distribuidos y / o aprobados por DAFUTURO Capital;
  4. La transacción que subyace a cualquier préstamo, solicitud de préstamo y / u oferta de préstamo de DAFUTURO Capital a su cliente no se realiza con fines comerciales o comerciales;
  5. La transacción que subyace a cualquier préstamo, solicitud de préstamo y / u oferta de préstamo de DAFUTURO Capital a su cliente representa una venta real y de buena fe de bienes y / o servicios (“bienes y / o servicios”);
  6. Usted ha entregado y / o proporcionado, o entregará y / o proporcionará, los bienes y / o servicios a su cliente;
  7. No utilizará el Programa para facilitar una venta a usted, a un miembro de su familia ni a ningún empleado o afiliado de su empresa;
  8. No utilizará su información, ni combinará su información con la información de su cliente, para solicitar un préstamo DAFUTURO Capital;
  9. No proporcionará información falsa ni tergiversará ningún aspecto del Programa a su cliente;
  10. No inducirá a su cliente a completar de manera fraudulenta una solicitud de préstamo ni le ayudará de ninguna manera;
  11. En caso de una disputa entre usted y su cliente con respecto a los bienes y / o servicios, primero hará intentos de buena fe para resolver el problema directamente con su cliente. En el caso de una disputa entre usted y su cliente, cooperará con cualquier solicitud, divulgación y / u otras comunicaciones de DAFUTURO Capital;
  12. Cooperará con DAFUTURO Capital para garantizar que el Programa cumpla con los términos de estos Términos de cuotas, las leyes aplicables y cualquier material, capacitación, manuales o instrucciones que DAFUTURO Capital le haya proporcionado; y
  13. Cooperará con nosotros en relación con cualquier asunto que pueda surgir en relación con el Programa, incluido cualquier arbitraje, acción reguladora u otra disputa.

52. Consentimiento para débito / devolución del producto del préstamo.

Si determinamos razonablemente que usted está violando estos Términos de cuotas, o si una devolución de los ingresos del préstamo está autorizada o requerida por los términos de estos Términos de cuotas, usted acepta devolver dichos ingresos del préstamo. Además de cualquier otro derecho o recurso provisto en sus Términos con nosotros, usted autoriza a DAFUTURO Capital, a través de los servicios de procesamiento de pagos de DAFUTURO POS u otros canales, a debitar electrónicamente de su cuenta bancaria vinculada y / o su Cuenta DAFUTURO POS en la cantidad afectada asociada con el préstamo transacción.

53. Términos adicionales con respecto a ciertas disputas sobre bienes y / o servicios.

En el caso de que su cliente reclame que no se le ha entregado y / o proporcionado los bienes y / o servicios para los que recibió los fondos del préstamo, DAFUTURO Capital le dará la oportunidad de enviar información y / o documentación para disputar los reclamos del cliente ) Debe proporcionar a DAFUTURO Capital dicha información y / o documentación dentro del tiempo de respuesta que le especifiquemos en nuestras comunicaciones. Si DAFUTURO Capital determina razonablemente que usted entregó y / o proporcionó los bienes y / o servicios, entonces no se le pedirá que devuelva los ingresos del préstamo a DAFUTURO Capital.

Usted acepta devolver los ingresos del préstamo a DAFUTURO Capital cuando ocurre uno o más de los siguientes:

  1. Si no envía información completa y / o documentación para disputar los reclamos del cliente dentro del tiempo de respuesta que le especifiquemos en nuestras comunicaciones;
  2. Si DAFUTURO Capital determina razonablemente que usted no entregó y / o proporcionó los bienes y / o servicios; o
  3. Si su cliente tiene éxito en revertir un cargo de débito, como disputar el cargo a través de DAFUTURO.COM, por no haber entregado y / o proporcionado los bienes y / o servicios.

54. Reembolsos.

Si su cliente tiene derecho a un reembolso por una transacción para la cual recibió los ingresos del préstamo, devolverá dichos ingresos a DAFUTURO Capital, ya sea a través de su Cuenta DAFUTURO POS o según lo indique DAFUTURO Capital.

55. Uso de las marcas DAFUTURO.

DAFUTURO Capital y / o DAFUTURO POS también pueden poner a disposición periódicamente ciertos logotipos, marcas registradas, repeticiones y / u otros identificadores de DAFUTURO (las “Marcas de DAFUTURO”) para su uso para promocionar el Programa. Si lo hacemos, presentará maquetas de su uso previsto y / o real de las Marcas DAFUTURO para DAFUTURO Capital’s y / o DAFUTURO.COM, DAFUTURO DigiPay, previa y / o posterior revisión y aprobación. Todo uso de las Marcas DAFUTURO redundará en beneficio de DAFUTURO Capital y / o DAFUTURO.

56. Otras disposiciones.

Estos Términos de cuotas son una declaración completa del acuerdo entre usted y DAFUTURO Capital con respecto al Programa y reemplaza a todos los contratos y entendimientos previos sobre el Programa.

 

Términos de servicio adicionales de la aplicación DAFUTURO DigiPay

Última actualización: 21 de abril de 2020

Hemos incluido anotaciones en los cuadros grises a continuación para enfatizar ciertas partes de nuestro aviso y ayudarlo a guiarlo mientras las lee. Las anotaciones no son resúmenes, ¡así que tómate el tiempo de leerlo todo!

Esta página explica nuestros términos para la aplicación DAFUTURO DigiPay. Al usar el servicio, usted acepta estos términos. Si utiliza el servicio en nombre de su empresa, su empresa también los acepta.

Estos Términos de servicio adicionales de la aplicación DAFUTURO DigiPay (los “Términos de DAFUTURO DigiPay”) rigen el uso de la aplicación DAFUTURO DigiPay, un servicio de pago y plataforma financiera (el “Servicio”) ofrecido por DEREMATAZO.COM LTDA (“DAFUTURO”, “nosotros, “” Nuestro “o” nosotros “). Al usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de DAFUTURO DigiPay, el Consentimiento de firma electrónica, y el Términos generales de servicio (“Términos generales”) y todos los demás términos y políticas aplicables a cada Servicio como se establece a continuación (p. Ej. Términos de pago si usted es un vendedor para empresas (definido a continuación). Si está utilizando el Servicio en nombre de una empresa o entidad, reconoce y acepta que tiene autoridad para vincular dicha empresa o entidad y que dicha empresa o entidad acepta estos términos.

57. Elegibilidad

El uso de la aplicación DAFUTURO DigiPay requiere que abra una cuenta. Deberá ser residente colombiano y tener al menos 18 años de edad.

Debe ser residente de Colombia, tener al menos 18 años y la mayoría de edad y debe registrarse para obtener una cuenta (su “Cuenta” para usar el Servicio. Ciertas características del Servicio solo estarán disponibles para su uso en Colombia.

58 Cuenta y comunicación de la aplicación DAFUTURO DigiPay

1. Cuenta de la aplicación DAFUTURO DigiPay

Esta es la parte en la que nos dice que posee el correo electrónico o el número de teléfono con el que se registró y que la información personal que nos proporciona es correcta. Usted acepta cooperar con nosotros para que podamos verificar su identidad. Podríamos usar terceros para ayudarnos a hacerlo.

Usted declara y garantiza que posee el correo electrónico o el número de teléfono móvil con el que se registra y toda la información ingresada o recopilada en el curso de la creación de su cuenta y cualquier información que agregue o actualice posteriormente desde su configuración (“Información de la cuenta”) es verdadera y precisa . Toda la información de la cuenta está sujeta a DAFUTURO Política de derechos de autor y marca registrada.

Para registrar, abrir, usar o actualizar una cuenta, DAFUTURODigiPay puede requerir que envíe cierta información de la cuenta, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil con texto, dirección, código postal, fecha de nacimiento, Identificación y una forma de identificación emitida por el gobierno a DAFUTURO.

Cuando abra su cuenta por primera vez, será una “cuenta restringida”. Una cuenta restringida tiene todas las características y funcionalidades descritas en estos Términos de servicio, excepto que no puede hacer un adelanto en efectivo). Para actualizar su cuenta, deberá proporcionarnos cierta información personal para que podamos verificar su identidad. Después de verificar su identidad, su cuenta se convertirá en una cuenta sin restricciones. Si se niega a proporcionarnos la información que solicitamos o si no podemos verificar su identidad a nuestra entera satisfacción (a nuestro exclusivo criterio) por cualquier motivo, su Cuenta seguirá siendo una Cuenta restringida y no podrá utilizarla.

La primera vez que acceda a su Cuenta utilizando un nuevo dispositivo, es posible que le solicitemos que autentique su Cuenta con información adicional. Si su cuenta no puede ser verificada, es posible que deba configurar una nueva cuenta.

Por la presente, autoriza a DAFUTURO, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad o autenticar su identidad y la Información de la cuenta y, para las Cuentas de efectivo para negocios, su empresa o empleador. Esto puede incluir pedirle más información o documentación sobre el uso o identidad de su Cuenta, exigirle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil o instrumentos financieros, o verificar su información en bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.

En relación con su uso del Servicio, no puede negarse a (a) cooperar en una investigación sobre una actividad que potencialmente viola la ley o los Términos del Servicio, (b) proporcionar confirmación de su identidad, o (c) proporcionar confirmación de cualquier información que nos proporciona.

2. Recibos y extractos de cuenta

Puede encontrar sus recibos de transacciones y estados de cuenta en su cuenta de la aplicación DAFUTURO DigiPay.

Tiene derecho a recibir un recibo por algunas de sus transacciones de la aplicación DAFUTURO DigiPay. Dichos recibos de transacciones se pueden encontrar en la sección de actividad de su aplicación DAFUTURO DigiPay y al iniciar sesión en su cuenta en DAFUTURO.COM.

Tiene derecho a recibir un estado de cuenta. Puede ver su estado de cuenta iniciando sesión en su cuenta en DAFUTURO.COM.

Puede obtener información sobre la cantidad de dinero que le queda en su Cuenta y puede ver su historial de 12 meses y 24 meses de transacciones de la Cuenta en DAFUTURO.COM.

3. Resolución de errores

Póngase en contacto con nosotros si ve algún error o problema con su cuenta. Nuestra información de contacto se encuentra a continuación, junto con una descripción del proceso y el cronograma para que podamos analizar su problema. Necesitaremos información básica de usted para comenzar nuestra investigación.

En caso de errores o preguntas sobre su cuenta, llámenos al (031) 381-9101, tenga en cuenta (1) este es el único número de teléfono al que los clientes pueden llamar para obtener asistencia de la aplicación DAFUTURO DigiPay, y (2) un representante de la aplicación DAFUTURO DigiPay nunca lo hará pedirle su contraseña. Debemos permitirle informar un error hasta 60 días después de la fecha en que accede electrónicamente a su Cuenta, si el error puede verse en su historial electrónico. Para que podamos evaluar la situación, deberá decirnos:

  • Su nombre y número de cuenta;
  • Por qué cree que hay un error y la cantidad involucrada; y
  • Aproximadamente cuando ocurrió el error.

Si nos informa verbalmente, es posible que le solicitemos que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles. Determinaremos si se produjo un error dentro de los 10 días hábiles después de recibir noticias suyas y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos demorar hasta 45 días para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, acreditaremos su Cuenta dentro de los 10 días hábiles por la cantidad que cree que es un error, para que tenga el dinero durante el tiempo que nos lleve completar nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 días hábiles, no podremos acreditar su Cuenta.

Para errores que involucren cuentas nuevas, así como transacciones en el punto de venta, podemos demorar hasta 90 días para investigar su queja. En el caso de las cuentas nuevas, podemos demorar hasta 20 días hábiles para acreditar en su cuenta el monto que considera un error. Le informaremos los resultados dentro de los tres días hábiles después de completar nuestra investigación. Si decidimos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación. Si necesita más información sobre nuestros procedimientos de resolución de errores, llámenos al (031) 381-9101, tenga en cuenta (1) este es el único número de teléfono al que pueden llamar los clientes para solicitar asistencia de la aplicación DAFUTURO DigiPay, y (2) una aplicación DAFUTURO DigiPay el representante nunca le pedirá su contraseña.

A los fines de estas divulgaciones, nuestros días hábiles son de lunes a viernes. Las vacaciones no están incluidas.

4. Su responsabilidad por transacciones no autorizadas

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si cree que ha habido actividad no autorizada en su cuenta. Dependiendo de las circunstancias, si se ha producido una transacción no autorizada, podemos cubrirlo.

Háganos saber si cree que hay una transacción no autorizada en su cuenta. Podría perder todo el dinero en su cuenta.

Lo protegeremos de transacciones no autorizadas en su cuenta. Cuando se aplique esta protección, lo cubriremos por el monto total de la Transacción no autorizada, siempre que podamos completar los procedimientos de Resolución de errores descritos anteriormente.

Una “Transacción no autorizada” ocurre cuando se envía dinero desde su Cuenta que usted no autorizó y que no lo benefició. Por ejemplo, si alguien roba su contraseña, usa la contraseña para acceder a su Cuenta y envía un pago desde su Cuenta, se ha producido una Transacción no autorizada. Sin embargo, lo siguiente NO se considera Transacciones no autorizadas:

  • Si le da a alguien acceso a su Cuenta (por ejemplo, proporcionándole su información de inicio de sesión) y utiliza su Cuenta sin su conocimiento o permiso, a menos que nos haya notificado que las transferencias de esa persona ya no están autorizadas;
  • Si usted, o alguien más con quien está actuando en concierto, actúe con intención fraudulenta; o
  • Usted realiza ingeniería inversa o contracargo una transacción realizada con su tarjeta DAFUTURO Digipay.
5. Nuestra responsabilidad

Cubriremos sus pérdidas por ciertas transacciones incompletas o incorrectas, detalladas aquí.

Si no completamos una transacción hacia o desde su Cuenta a tiempo o por el monto correcto de acuerdo con estos Términos de DAFUTURO DigiPay, seremos responsables de sus pérdidas o daños. Sin embargo hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo:

  • Si, sin culpa nuestra, no tiene fondos suficientes en su Cuenta para completar la transacción;
  • Si la aplicación DAFUTURO DigiPay no funcionaba correctamente y usted sabía sobre el desglose cuando comenzó la transacción;
  • Si circunstancias fuera de nuestro control (como incendios o inundaciones) impiden la transacción, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
6. Fuentes de financiación utilizadas para pagos realizados a través del servicio

Puede vincular una cuenta bancaria elegible a su aplicación DAFUTURO DigiPay para financiar los pagos realizados a través del Servicio. DAFUTURO se reserva el derecho de limitar qué bancos o qué tipos de cuentas constituyen una cuenta bancaria elegible. Si elige vincular su cuenta bancaria elegible a su aplicación DAFUTURO DigiPay al proporcionar el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para acceder a su información bancaria en línea, usted reconoce que se proporciona su información personal y financiera, procesados, transferidos o almacenados de acuerdo con la Política de privacidad de DAFUTURO, y que usted reconoce y acepta la Política de privacidad.

Cuando inicia un pago a través de la aplicación DAFUTURO DigiPay, si tiene una cuenta restringida, no podrá iniciar adelantos en efectivo. Si tiene una cuenta restringida y desea hacer un adelanto en efectivo: (1) actualice a una cuenta sin restricciones para hacer el adelanto en efectivo con el saldo de su aplicación DAFUTURO DigiPay.

Si tiene una cuenta sin restricciones y tiene fondos suficientes en su saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay para satisfacer el monto total del anticipo en efectivo, puede elegir si desea que el pago se realice mediante el saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay, la cuenta bancaria elegible o la cuenta de crédito elegible. Si no tiene fondos suficientes en el Saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay para cubrir la transacción completa, puede elegir la fuente de financiación de sus Cuentas de transacciones elegibles o Cuentas de crédito elegibles.

 

7. Nombre de usuario

Puede elegir un nombre de usuario único para la aplicación DAFUTURO DigiPay, que será su “Usuario”. Si elige un Usuario que resulta demasiado confuso o engañoso, es posible que le solicitemos que lo cambie.

Puede seleccionar un nombre único para identificarse en el Servicio (un”usuario”). Su Usuario debe representar de manera precisa y veraz su identidad comercial o personal. No puede seleccionar un Usuario que engañe o engañe a otros en cuanto a su identidad o cree un riesgo indebido de devoluciones de cargo o pagos erróneos. Es posible que le solicitemos que cambie su usuario o los detalles de la información de su cuenta a nuestro exclusivo criterio, y podemos reclamar o hacer usuarios no disponibles sin responsabilidad para usted.

8. Compartir su información

Compartiremos la información de la cuenta y la información de la transacción, incluido su nombre, el monto y una descripción, con la otra parte de su transacción y de acuerdo con nuestro Política de privacidad.

9. Mensajes de texto

Aquí es donde describimos su consentimiento para recibir textos de nosotros y sus representaciones con respecto a los textos que enviamos a otros relacionados con sus pagos.

Al proporcionarnos un número de móvil, usted acepta recibir nuestros mensajes de texto (SMS). Si nos proporciona el número de teléfono móvil de cualquier otra persona o entidad al iniciar o solicitar un pago a través del Servicio, usted nos declara y garantiza que la persona o entidad ha consentido recibir nuestros mensajes de texto relacionados con ese pago. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes de texto según su plan con su operador de telefonía móvil.

10. Tarifas de la aplicación DAFUTURO DigiPay

La tarifa por usar la aplicación DAFUTURO DigiPay se encuentra en nuestro sitio web “DAFUTURO.COM” en la sección tarifas. Nos reservamos el derecho de cobrar o cambiar las tarifas asociadas con el uso de la aplicación DAFUTURO DigiPay en cualquier momento sujeto a estos Términos de DAFUTURO DigiPay. DAFUTURO puede imponer una tarifa por el uso del servicio de anticipo de efectivo, incluidas las tarifas de transferencia bancaria.

11. DAFUTURO DigiPay App Investing

Si desea utilizar la aplicación DAFUTURO DigiPay para comprar acciones, debe registrarse con nuestro corredor de bolsa.

Si elige utilizar los servicios de corretaje proporcionados por DAFUTURO con nuestro corredor de bolsa, un corredor de bolsa registrado en FINRA y una subsidiaria de DAFUTURO (“DAFUTURO DigiPay App Investing”), debe abrir una cuenta de corretaje con DAFUTURO DigiPay App Investing y aceptar su términos y condiciones para dicha cuenta. Al utilizar cualquier servicio de inversión de la aplicación DAFUTURO DigiPay, usted nos autoriza y nos indica que sigamos las instrucciones que nos proporciona DAFUTURO DigiPay App Investing en su nombre con respecto a la transmisión o recepción de fondos en el saldo de su aplicación DAFUTURO DigiPay.

59. Balance de la aplicación DAFUTURO DigiPay

1. General

Al iniciar transacciones desde su cuenta DAFUTURO DigiPay, nos autoriza a debitar. Si incurrimos en costos porque no tiene fondos suficientes en su cuenta, cubrirá esos costos.

a.) Funcionalidad. Su saldo consiste en los fondos que tiene en su Cuenta que están disponibles para nuevas transacciones y no están sujetos a transacciones pendientes (su “Saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay”). Usted es el único responsable de todos los fondos necesarios para completar los pagos iniciados a través del Servicio. Usted acepta reembolsar a DAFUTURO por cualquier tarifa, costo o gasto en el que incurra como resultado de fondos insuficientes o no disponibles en relación con cualquier pago que inicie a través del Servicio.

DAFUTURO puede imponer límites sobre la cantidad que puede mantener en el Saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay y se reserva el derecho de cambiar estos límites en cualquier momento. Es posible que los fondos en el Saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay no estén disponibles para usar en todo tipo de transacciones. Si tiene una cuenta restringida, entonces no puede usar el saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay para hacer adelantos en efectivo a menos que primero actualice a una cuenta no restringida.

2. Transferencia de fondos a su préstamo

Puede solicitar la transferencia de fondos de su aplicación DAFUTURO DigiPay a su préstamo. Estas transferencias pueden demorar hasta tres días, o por una tarifa, se pueden realizar al instante. Podemos limitar su capacidad de transferir fondos a su préstamo, según las circunstancias. Por ejemplo, podemos retrasar las transferencias mientras buscamos fraude o riesgos. Usted es responsable de todos los montos adeudados en su cuenta incluso después de que se cierre.

a.) Transferencias a su cuenta de préstamo. Puede solicitar electrónicamente fondos de transferencia de su saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay a un préstamo elegible. DAFUTURO resolverá estas solicitudes de transferencias electrónicas y no podrá cancelar la transferencia. Dicha transferencia a su préstamo elegible generalmente llegará dentro de los tres (3) días hábiles.

DAFUTURO puede limitar la cantidad de transferencias que puede iniciar desde su aplicación DAFUTURO DigiPay a su Préstamo elegible y la cantidad de fondos que puede transferir en una sola transacción. Nos reservamos el derecho de retrasar o limitar aún más dichas transferencias mientras buscamos riesgos, o podemos solicitarle que proporcione información adicional para verificar su identidad. No puede transferir fondos de su saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay a su cuenta de préstamo elegible para evadir una investigación de pago. Si intenta transferir su saldo de la aplicación DAFUTURO DigiPay mientras realizamos una investigación, podemos retener sus fondos a nuestra discreción para proteger a DAFUTURO o a un tercero contra el riesgo de reversiones, devoluciones de cargo, reclamos, tarifas, multas y otras responsabilidades . También podemos diferir o redirigir el pago o restringir el acceso a sus fondos según sea necesario para cumplir con la ley aplicable, citación u orden judicial, o si lo solicita cualquier entidad gubernamental. Usted seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su Cuenta, incluso después de que se cierre la Cuenta.

2. Transferencia de fondos a su préstamo

 

a.) Cláusula de permanencia: El cliente debe cumplir un contrato de 2 años como usuario de la Tarjeta de Crédito digital DAFUTURO DigiPay. En el caso de que el cliente decida terminar el contrato antes del termino de los (2) dos años debe tener la cuenta en estado normal (sin mora o pagos pendientes), y debe restablecer todos los descuentos conseguidos con la tarjeta en WWW.DEREMATAZO.COM en cada una de las compras a la fecha de la solicitud de cancelación.

 

b.) FACULTAD DE RETRACTO: Se entenderá pactada la facultad de retractación por parte de cualquiera de las dos partes dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha del desembolso del crédito en DEREMATAZO.COM aquí establecida. En el evento en que cualquiera de las partes haga uso de la facultad de retractación se resolverá el contrato y por consiguiente, las partes restablecerán las cosas al estado en que se encontraban antes de su celebración. La facultad de retractación es irrenunciable. Al momento de la cancelación del crédito o a la devolución del producto y para hacer efectiva ésta cláusula, se debe reembolsar la totalidad del crédito o entregar el producto, su embalaje y accesorios completos y en los empaques originales.

 

Por el sólo hecho de acceder a estos sitios, los usuarios están aceptando los términos y condiciones aquí definidos.

Es responsabilidad del usuario el acceso y uso del material publicado. Cualquier diferencia que surja por el uso de este sitio, en cuanto a su contenido, material publicado, etc., será regida por las leyes vigentes en la República de Colombia. Los productos y servicios anunciados no constituyen una oferta según los términos de la legislación colombiana, por lo que DAFUTURO, se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso el contenido y los servicios prestados a través del presente sitio.

DAFUTURO, posibilita el acceso a otros sitios de Internet a través de “Links”, cuya inclusión en este sitio no compromete en ningún sentido a DAFUTURO, ni significa el apoyo o patrocinio a tales productos, empresas, servicios o personas, e igualmente no se responsabiliza por el contenido y administración de ninguno de ellos.

Todos los bienes inmateriales susceptibles de ser protegidos tales como: marcas, nombres comerciales, lemas, enseñas, signos distintivos y demás, usados en este sitio son de propiedad exclusiva de DAFUTURO, excepción hecha a los referidos en el párrafo anterior, que son propiedad de sus respectivos titulares. En consecuencia, sin la previa autorización otorgada en cada caso y por escrito por DAFUTURO, no se podrá hacer uso comercial alguno de tales elementos.

Las condiciones de conectividad serán responsabilidad de cada uno de los usuarios de la plataforma. El acceso a este sitio está sujeto a variables no controladas por DAFUTURO y propias de Internet. Cuando el usuario acceda a ellos, será responsabilidad del mismo tomar las medidas de seguridad pertinentes para evitar virus u otros agentes nocivos.

Los datos personales consignados en los sitios web de DAFUTURO serán incluidos en ficheros de datos de carácter personal y/o archivos y/o mensajes de datos digitalizados de propiedad de DAFUTURO, que manejará los datos los cuales son necesarios para el uso de las funcionalidades de los mismos. Los usuarios aceptan que dichos datos recopilados a través de los sitios propiedad de DAFUTURO pueden ser almacenados en bases de datos propiedad de DAFUTURO, de compañías relacionadas, o de terceros expresamente autorizados por DAFUTURO.

Dando cumplimiento al artículo 10 del Decreto 1367 que reglamento la Ley 1581 de 2012, nos permitimos informarle que DAFUTURO, aloja tus datos personales en bases de datos bajo estrictos estándares de responsabilidad protegiendo tu información; esta información la empleamos para darte a conocer los productos y servicios que tiene a disposición nuestra empresa y que pueden resultar beneficiosas para ti, así como para dar cumplimiento al contrato de mutuo y todos los acuerdos allí contenidos.

DAFUTURO, manifiesta que protege tus datos personales, en virtud de lo dispuesto en la normatividad vigente referente al habeas data. Igualmente, nos permitimos informarte, que tienes por ministerio de la Ley, entre otros, los siguientes derechos: conocer, actualizar y rectificar tus datos personales así como solicitar la eliminación de tus datos personales cuando usted así lo considere siempre que estés al día en tus obligaciones.

Tratamiento de datos personales en la plataforma DAFUTURO.COM y sitios relacionados

El presente documento se presenta en cumplimiento de las disposiciones de habeas data, en especial la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. En esa medida la recolección y tratamiento de tus datos personales así como el de nuestros clientes, usuarios y empleados está sujeta a las normas vigentes en la República de Colombia sobre protección de datos personales.

Responsable de la base de datos

DEREMATAZO.COM LTDA, en adelante DAFUTURO empresa de carácter comercial identificada con NIT. 901133292-3, domiciliada en la Kr. 10 No. 97A – 13 Torre B Oficina 202, Bogotá; correo electrónico creditos@dafuturo.com, teléfono de contacto (+571) 381-9101 (línea administrative y de servicio al cliente).

Uso de la información personal

Como parte de las actividades de prestación de servicios de DAFUTURO, en particular el estudio y otorgamiento de créditos, gestiones de cobranza, actualización de datos, reporte a centrales de riesgo, contacto a clientes y usuarios, será requerida la entrega de datos tales como tu nombre, dirección, edad, así como otra información de contacto como tus números de teléfono y dirección electrónica e información específica en torno a tus referencias y condiciones económicas, así como otra información relevante proveniente de ti como el titular de las solicitudes y créditos y tus redes sociales de internet que nos permiten conocerte mejor y facilitan el ejercicio de las actividades propias de DAFUTURO.

Finalidades del tratamiento de la información

La información será tratada por DAFUTURO de acuerdo con las siguientes finalidades:

Realizar ante los operadores de información (Experian, Transunion y/o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos) la consulta de la información crediticia, así como el reporte de la generación, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas en favor de DAFUTURO y la utilización indebida de los productos y/o servicios prestados u ofrecidos por la entidad.

Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con entidades financieras, cesionarios o inversionistas, la información personal y financiera así como la información en relación con créditos contratados u otorgados con o a través de DAFUTURO, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de riesgos, desembolso y pago de obligaciones, comerciales, estadísticos y la realización de actividades de mercadeo de sus servicios y publicidad y/o con terceros para realizar servicios legalmente autorizados bajo el contrato de mutuo firmado con nuestros clientes, como pueden ser cesiones de cartera, cobro de obligaciones y cualquier otra actividad autorizada en dicho contrato. Para claridad de las partes, “tercero” se entiende como cualquier entidad con la cual DAFUTURO tenga una relación contractual.

Utilizar los comentarios, artículos, fotos, videos y otros contenidos que se publican por los clientes o usuarios en nuestra página de internet, o que se presentan por cualquier otro medio de comunicación de DAFUTURO para la realización de actividades comerciales o de mercadeo de DAFUTURO a través de nuestra página de internet WWW.DAFUTURO.COM, Facebook y otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de nuestras campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos medios de comunicación.

Adelantar contactos con fines comerciales y/o promocionales ya sea sobre sus propios servicios y productos, o los de terceros con los que DAFUTURO tenga relaciones comerciales o alianzas, a través de correo, teléfono, celular, correo electrónico o cualquier otro medio conocido o por conocer.

Realizar actividades de gestión de cobro, aviso de reporte a las centrales de riesgo, entrega de extractos de obligaciones y actualizar la información a través de diferentes actividades como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet y redes sociales y referencias de terceras personas, en particular las personas que han servido de referencia para la utilización de los servicios de DAFUTURO.

El tratamiento de la información podrá realizarse por DAFUTURO directamente o a través de terceros proveedores localizados en Colombia o en el exterior. Ese proceso puede implicar la recolección, archivo, procesamiento y transmisión de dicha información entre compañías vinculadas o relacionadas contractualmente con DAFUTURO tales como proveedores del servicio de call y contact center, proveedores del servicio de mensajería, empresas de cobranza y profesionales del derecho que colaboran con la entidad la recuperación de su cartera, fondeadores, cesionarios y terceros autorizados, localizadas dentro o fuera de Colombia. En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita.

La información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aquí indicados.

Seguridad, grabaciones y filmaciones

DAFUTURO como parte de sus políticas seguridad, monitoreo de sus actividades y controles de entrada y salida de sus oficinas, podrá realizar grabaciones de audio y video en sus oficinas y sitios comunes de sus instalaciones a empleados, clientes y usuarios en general. Tales grabaciones tendrán una duración en los archivos de la entidad de un máximo de dos años para posteriormente ser objeto de borrado o destrucción.

Datos de menores

DAFUTURO no captura o trata datos de menores de edad. Se requiere tener más de 18 años para tener acceso a nuestros productos y servicios. Sin embargo, en caso de llegar a hacerlo y en cumplimiento con las normas de protección de datos personales vigentes en Colombia, DAFUTURO brindará las garantías para que los menores de edad puedan ejercer su derecho de libertad de expresión, de libre desarrollo de la personalidad y de información.

En ese sentido, en caso que se deba obtener una información que verse sobre niños y niñas o menores de edad será facultativa de ser suministrada por parte de su representante legal o acudiente y DAFUTURO se reserva la posibilidad de poner en conocimiento de las autoridades situaciones que en su concepto puedan poner o pongan en peligro la integridad de un menor de edad.

Datos sensibles

En desarrollo de sus actividades DAFUTURO no almacena o trata datos que se puedan considerar sensibles y que no resulten adecuados para sus labores comerciales. Sin embargo, en caso de requerirse este tipo de información para el adecuado desarrollo de las actividades adelantadas por DAFUTURO los titulares deberán otorgar su autorización expresa, la cual deberá hacerse siempre de manera libre y voluntaria. Las respuestas a las preguntas que sean efectuadas a los titulares en torno a información sensible serán facultativas y en este caso se informará previamente al titular que información sensible se está capturando y el objeto de su tratamiento.

Terceros y la información personal

Como se establece dentro de las finalidades con las cuales se recolecta y trata la información personal y financiera, DAFUTURO para la adecuada prestación de sus servicios, acudirá en ocasiones a personas naturales o jurídicas para que con su colaboración se puedan realizar adecuadamente todas las labores y se preste el mejor servicio a sus clientes así como los acuerdos contemplados en el Contrato de mutuo firmado con el cliente.

Eso implica en ocasiones la necesidad de que esos terceros tengan acceso a determinada información personal de la almacenada en las bases de datos de la entidad. En tal caso, DAFUTURO velará porque: 1. Toda información que se entregue a un tercero esté precedida de un acuerdo en donde consten sus obligaciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de la información; 2. La información sólo sea utilizada para el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta políticas; 3. Sólo se comparte la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de las funciones del tercero.

Derechos de los titulares y su ejercicio

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • – Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
  • – Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento;
  • Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales;
  • – Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Sin embargo, tal revocatoria o la eliminación de la información no será procedente mientras se mantenga una relación de tipo comercial o legal con DAFUTURO, sus aliados, socios, cesionarios o terceros autorizados, en función del contrato firmado con DAFUTURO.
  • – Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento una vez al mes o cada vez que existan modificaciones sustanciales a estas políticas de tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.
  • – Para el ejercicio de estos derechos, el titular podrá contactarse con DAFUTURO a través de comunicación escrita dirigida a nuestra área de atención al cliente a la siguiente dirección la Kr. 10 No. 97A – 13 Torre B Oficina 202, Bogotá; correo electrónico creditos@dafuturo.com

La comunicación referida deberá contener todos los datos necesarios para efectos de garantizar la oportuna y efectiva respuesta, acompañada de una descripción precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos. Es de anotar que la solicitud de eliminación de los datos significará que los mismos no podrán ser accesibles para el desarrollo de las operaciones normales de la entidad, sin embargo podrán mantenerse en sus archivos con fines estadísticos, históricos, conocimiento de sus clientes o atención de requerimiento de autoridades administrativas o judiciales.

Información proveniente de terceros

DAFUTURO en desarrollo de alianzas de tipo comercial dentro de las que se incluye el ofrecimiento de productos o servicios de terceros previo acuerdo para el efecto, podrá recibir información personal. En estos casos DAFUTURO es encargado de la información, de tal manera que su actuación siempre estará basada en el convencimiento que esos terceros cuentan con las autorizaciones necesarias para utilizar la información con las finalidades para la cuales es entregada a la entidad.

En caso de que el ejercicio de los derechos que se ejercite por el titular de los datos, DAFUTURO hará sus mejores esfuerzos por realizar el traslado de la solicitud a los responsables correspondientes y porque se brinde una respuesta adecuada a las necesidades del peticionario, sin hacerse responsable por el alcance de las autorizaciones otorgadas, ni por el contenido de las respuestas que se otorguen a las solicitudes.

Información de terceros

La recepción de la información entregada por los clientes de DAFUTURO o terceras personas debe estar precedida de las debidas autorizaciones por parte de los titulares de la información. De esta manera, DAFUTURO entiende que quien realiza entrega de información a la entidad para la realización de sus actividades empresariales cuenta con todas las autorizaciones pertinentes para su tratamiento y en ese sentido libera a DAFUTURO de cualquier responsabilidad por el uso que le dé a los datos de acuerdo con las finalidades para las cuales se le hace entrega de la información.

Si la información entregada incluye cualquier tipo de dato personal correspondiente a terceros, como es el caso de la entrega de personas que sirven de referencia comercial, tendrá que asegurarse de contar con todas las autorizaciones por parte de sus titulares para su verificación y posterior contacto.

Información publicada o trasmitida a DAFUTURO

Nuestra página de internet permite en muchas ocasiones compartir comentarios, artículos, blogs y otros datos. La entrega de información de cualquiera de las formas mencionadas u otra permitida por la página, hace presumir a DAFUTURO previamente a la inclusión o presentación de cualquier tipo de información personal del titular o correspondiente a terceros cuenta con todas las autorizaciones por parte de sus titulares, de tal manera que DAFUTURO no se hace responsables por ninguno de los datos que le sean entregados de esa manera, aunque si se reserva los derechos para publicarlos o eliminarlos.

Al subir contenido correspondiente a imágenes, comentarios, fotografías, videos etc. a nuestra página de internet o sitios relacionados o entregarlo por otros medios a DAFUTURO la persona que realiza tales acciones autoriza a DAFUTURO para presentarlo en su página de internet WWW.DAFUTURO.COM y sitios relacionados, Facebook, Twitter, Instagram y otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos medios de comunicación.

Veracidad

DAFUTURO asume que la información entregada por sus clientes y usuarios es completa, actual y veraz, resultando de su entera responsabilidad cualquier disconformidad entre los datos entregados y la realidad. Como titular de los datos nuestros clientes y usuarios se encuentran comprometidos a notificarnos de cualquier cambio en la información suministrada en el proceso de aplicación o durante la duración de la relación comercial entre las partes.

Seguridad en internet

En DAFUTURO la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros clientes y usuarios es fundamental y estamos conscientes de la confianza que depositan en nosotros al requerir nuestros servicios. Por eso, tomamos todas las medidas de seguridad a nuestro alcance para proteger sus datos. Todas las plataformas que procesan tarjetas de pago deben contar con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS, Payment Card Industry Data Security Standard, en sus siglas en inglés. PCI DSS es un estándar que establece un conjunto de medidas, prácticas y herramientas que pretenden garantizar la seguridad en el tratamiento de la información asociada a medios de pago electrónicos. Aunque nuestro sistema no procesa tarjetas de pago nuestros servidores cumplen los más altos estándares de calidad PCI DSS. Es así como podemos garantizar la seguridad de la información.

DAFUTURO usa cookies, una herramienta empleada por los sitios web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. En nuestro caso, las cookies solo recuperan información que esté disponible en nuestra página. Además, la información que se recoge nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio.

Nuestro sitio cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer, en sus siglas en inglés) el cual nos permite encriptar los datos mientras viajan desde el computador de nuestros clientes o usuarios hasta nuestro servidor, de esta forma nadie podrá interceptar la comunicación para apoderarse de sus datos personales.

No obstante lo anterior, es una responsabilidad de nuestros clientes o usuarios implementar los controles de seguridad necesarios, en sus equipos y redes privadas para su navegación hacia el/los portales de DAFUTURO o para el envió de correos electrónicos. De esta manera DAFUTURO no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso fraudulento por parte de terceros a la base de datos y por alguna falla técnica en el funcionamiento que sobrepasen las actividades desarrolladas con la diligencia debida.

Modificaciones a las políticas

DAFUTURO se reserva el derecho de modificar la política de privacidad de la información de carácter personal en cualquier momento y de manera unilateral.

Para el efecto realizará la publicación de un aviso en la página de internet con quince (15) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia. En caso de no estar de acuerdo por razones válidas y que se constituyan en una justa causa con las nuevas políticas de manejo de la información personal, los titulares de la información o sus representantes podrán solicitar a DAFUTURO el retiro de su información a través del medio indicado anteriormente, sin embargo no se podrá solicitar el retiro de los datos mientras se mantenga un vínculo de cualquier orden con DAFUTURO y/o según lo estipulado arriba en la sección de “Derechos de los titulares y su ejercicio”.

GARANTIA contra daños accidentales por manipulación (DAM) cubre sus compras en Derematazo contra accidentes y mal funcionamiento normal.

1 a 2 años de cobertura, comenzando en la fecha de compra del artículo.
Protección contra fallas causadas por accidentes de manejo (DAM), así como fallas mecánicas y eléctricas normales.
100% de piezas y cobertura laboral.
La reparación del artículo, o el precio total del artículo desembolsado a usted si Derematazo no puede repararlo.
Ejemplos de cobertura incluyen: caídas, derrames y otros accidentes durante el uso, incluido el daño por inmersión en el agua.
* Garantía de servicio de treinta días: Derematazo reembolsará el precio total del artículo en el caso que no repare su artículo y lo enviará dentro de los treinta días hábiles posteriores a su recepción en nuestras oficinas. Para artículos grandes con servicio a domicilio, un técnico local se comunicará con usted para programar el servicio dentro de los cinco días hábiles posteriores a la aprobación del reclamo (ya que el servicio a domicilio depende del cronograma del cliente, los tiempos de reparación no están garantizados dentro de los cinco días).

En el caso de que usted se encuentre en mora con su crédito, el seguro contra accidentes perderá validez, al igual la garantía por un año de fábrica. Para reactivar el seguro accidental o la garantía de fábrica usted deberá estar al día con su crédito. Para más información visite https://www.derematazo.com/seguro-accidental/

RESERVA DE DOMINIO, DEREMATAZO.COM/DAFUTURO.COM otorga un prestamo para compras de productos en DEREMATAZO.COM y reservándose el dominio sobre los mismos hasta tanto no le sea pagada por EL DEUDOR la totalidad del precio pactado al tenor y en armonía con lo dispuesto por el artículo 750 del Código Civil y la ley 45 de 1930, lo mismo que por los artículos 1935, 1936, 1937 y demás concordantes del Código Civil. La tradición del objeto queda subordinada a la condición suspensiva del pago total del precio pactado y, entre tanto, EL DEUDOR no será poseedor sino mero tenedor del producto.

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